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エーアイスクエアの個人情報マスキング付き音声認識機能がコンタクトセンター応対品質評価自動化システム「Enour QualityPartners」に採用
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「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2026 に出展・登壇いたします」
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「QuickSummary2.0」にオペレータモニタリング機能とプロンプト自動生成機能を追加 ～コンタクトセンターのオペレーションマネジメントをパワフルにサポート～
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「QuickSummary2.0」の導入席数が3,500席を突破〜7つの機能強化でコンタクトセンターの課題解決に貢献〜
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コールセンターの生成AI活用最前線 2026─ データで見る現在地と次の一手
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一般社団法人日本カスタマーサクセス協会に正会員として参画いたしました
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【3/11(水)開催】オンラインカンファレンス2026春に登壇 ― プロ20社が語るコンタクトセンター運営の秘訣とAI導入のリアル ―
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音声認識・AI 要約サービス「QuickSummary2.0」が大幅アップデート
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【2/17(火)開催】コン検主催ウェブセミナーに登壇 ─ 生成AI時代の音声認識活用とAIエージェントの現在地 ─
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【2/6(金)開催】ITフォーラム2026 ─コンタクトセンターフォーラム─に出展・登壇します
