2023-01-20 / 最終更新日 : 2023-01-20 koborinozomi news テクマトリックス CRM FORUM 2023に登壇します 2月7～10日に開催される「テクマトリックス CRM FORUM 2023」にて、営業部部長の堀が登壇いたします。詳細は以下をご確認ください。 カスタマーサービスは次のフェーズへ。 今を見つめ「ひとりひとりの顧客に寄りそ […]
2022-12-23 / 最終更新日 : 2022-12-23 koborinozomi セミナーレポート 東芝デジタルソリューションズ×MITシステム研究所×エーアイスクエア共催ウェビナーを開催しました 12月14日、東芝デジタルソリューションズ×MITシステム研究所×エーアイスクエアの3社で、共催ウェビナーを開催しました。本ウェビナーでは、「コンタクトセンターのDXに使えるツールでの効果の出し方を詳しく知りたい！」と […]
2022-12-14 / 最終更新日 : 2022-12-14 koborinozomi セミナーレポート Communication Tech Conference 2022に登壇しました 12月8~9日に開催されました、Communication Tech Conference 2022に弊社営業部 ジェネラルマネージャーの金澤が登壇いたしました。 今回のイベントでは、「テクノロジーはコミュニケーシ […]
2022-11-28 / 最終更新日 : 2022-11-28 koborinozomi news ～通信業界のお客様向け～ 通話音声・テキストデータの積極的な活用によるコンタクトセンターの業務改善、効率化のノウハウとは？ 近年ではデジタル化、DX推進による業務改善というテーマが一般的となり、コンタクトセンター領域でも前述のキーワードをベースに施策を検討されるケースをよく伺うようになりました。 一方で、長い年月をかけて構築されたオペレー […]
2022-11-28 / 最終更新日 : 2022-11-28 koborinozomi セミナーレポート コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2022 in 東京 (第23回)が開催されました 2022年11月10~11日、コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2022 in 東京 (第23回)が開催されました。弊社も出展し、会期中は多くの方にブースへご来場いただきました。弊社のセミナーパート […]
2022-11-24 / 最終更新日 : 2022-11-24 koborinozomi セミナーレポート Morning Pitchに登壇しました Morning Pitchが、東京都DX社会実装プロジェクトとのコラボレーション企画として開催されました。 ＜Morning Pitchについて＞ Morning Pitchは、毎週木曜AM7時から開催している、ベン […]
2022-11-18 / 最終更新日 : 2022-11-18 koborinozomi セミナーレポート 「HRカンファレンス2022秋」に登壇しました 11月15日に開催された「HRカンファレンス2022秋」に、弊社営業部 ジェネラルマネージャーの金澤が登壇いたしました。おかげさまで予約枠満員となり、多くの方にご視聴いただくことができました。登壇では、企業を取り巻く外 […]
2022-11-09 / 最終更新日 : 2022-11-09 koborinozomi セミナーレポート 音声認識テキストの活用セミナーを開催しました 【オプテージ×エーアイスクエア共催セミナー】 10月26日にオプテージ社と共催で、音声認識テキストの活用についてオンラインセミナーを開催しました。弊社からは、営業部ジェネラルマネージャーの金澤が登壇し、FAQレコメンド […]
2022-11-04 / 最終更新日 : 2022-11-04 koborinozomi セミナーレポート 東京都DX社会実装プロジェクト ピッチに登壇しました 本事業は東京都主催で、DXの社会実装を実現させるための企業間マッチング事業です。スタートアップ企業が持つDX製品・サービス等を、民間企業へ導入またはアライアンス契約することを目的として、意思決定権者を含めたDX推進に関心 […]
