2022-01-12 / 最終更新日 : 2022-01-12 koborinozomi news

1月25日～27日
BOXIL EXPO　第3回 人事・総務展に出展します

1月25日～27日に開催されるBOXIL EXPO 第3回 人事・総務展に出展します。
「BOXIL EXPO 人事・総務展」は、「人事・総務」分野のSaaSを中心としたサービスとの最適な出会いを実現する完全オンラインの展示会イベントです。 オンライン上での出展者・参加者の交流の場、業界著名人のトークセッションやサービス説明セミナーをコンテンツとして配信します。
2021-12-18 / 最終更新日 : 2022-01-12 koborinozomi セミナーレポート

オプテージと共催でWEBセミナーを開催しました。
「使われないチャットボットでは困る。社内活用例から紐解いた、傾向と対策をご紹介」

　2021年11月18日、オプテージと共催でWEBセミナーを開催しました。 　近年、最新の技術を駆使した問合せ業務の自動化が盛んに行われており、チャットボットも珍しいものではなくなってきました。本セミナーでは、最初にオプ […]
2021-12-16 / 最終更新日 : 2022-01-11 koborinozomi セミナーレポート

エーアイスクエア×MITシステム研究所×東芝デジタルソリューションズの3社共催でオンラインセミナーを開催しました。
「来年度の予算化を検討すべき？！有効なコンタクトセンターのDX推進とは」

　12月16日、エーアイスクエア、MITシステム研究所、東芝デジタルソリューションズの3社共催でオンラインセミナーを開催しました。当日は3社の以下サービスを組み合わせた、コンタクトセンターのDX推進について、具体的なユー […]
2021-12-10 / 最終更新日 : 2022-01-11 koborinozomi セミナーレポート

自社セミナーを開催しました。
「メンテナンスに時間がかかっては意味がない！最新のチャットボットの性能とAIによるFAQ作成支援をご紹介」

　12月10日、「メンテナンスに時間がかかっては意味がない！最新のチャットボットの性能とAIによるFAQ作成支援をご紹介」と題して、オンラインセミナーを開催しました。当日は、営業部の稲月が登壇し、チャットボットの現在地と […]
2021-11-26 / 最終更新日 : 2022-01-11 koborinozomi セミナーレポート

HRカンファレンスに登壇しました。
「人事から始められる業務効率化の秘訣 コア業務に専念することが企業を強くする！」

　11月26日、HRカンファレンスに営業部マネージャーの金澤が登壇いたしました。 　本年度のHRアワードでは、弊社の「QuickQA人事総務」が入賞いたしました。　日本の人事部にて毎年選ばれるHRアワードは、人・組織に関 […]
2021-11-19 / 最終更新日 : 2021-11-24 koborinozomi news

12月10日
最新のAIを活用したチャットボット運用についてのオンラインセミナーを開催します

12月10日（金）に、チャットボットの導入・運用に焦点を当てたオンラインセミナーを開催します。最新のAI技術を使い、メンテナンス工数を大幅に削減する方法を、営業部 稲月がご紹介します。 ―――――――――――■セミナー概 […]
2021-11-19 / 最終更新日 : 2021-11-24 koborinozomi コラム

～使われないチャットボットでは困る！～
回答精度を向上させる継続的な改善のサイクルとは

　働き方の変化に伴う生活スタイルの多様化や技術的進歩により、顧客接点の窓口は、電話、メール、ホームページ、チャットボットと複雑化しています。最近のコンタクトセンターでは、顧客接点の窓口として、顧客から得られる情報を収集、 […]