テクマトリックス CRM FORUM 2023に登壇します

2月7~10日に開催される「テクマトリックス CRM FORUM 2023」にて、営業部部長の堀が登壇いたします。
詳細は以下をご確認ください。

カスタマーサービスは次のフェーズへ。

今を見つめ「ひとりひとりの顧客に寄りそう」サービスを創造していくことが、企業の価値をあげることに繋がります。
テクマトリックス CRM FORUM 2023での4日間の体験は、今この瞬間からはじめるカスタマーサービス変革へと皆さまを導きます。

■開催概要

開催日時:2023年2月7日(火)9:00~2月10日(金)19:00
場所:オンライン
費用:無料(※事前の登録とお申し込みが必要です)
対象:対象コンタクトセンター/カスタマーサポート/ヘルプデスク業務に関連する方
公式HP:https://fastseries.jp/crmforum/aisquared.html
主催:テクマトリックス株式会社

■エーアイスクエア登壇情報①:セミナー

DAY04 2/10(金)効率化を極める

タイトル:現場が求める音声認識テキストの活用法~AI要約の取組み紹介~
日程:2023年2月7日(火)9:00~2月10日(金)19:00
登壇者:営業部 部長 堀 友彦
申込:「DAY04 2/10(金)効率化を極める」より、エーアイスクエア「現場が求める音声認識テキストの活用法~AI要約の取組み紹介~」を選択してお申し込みください。

■エーアイスクエア登壇情報②:パネルディスカッション

DAY04 2/8(水)近未来を予測する

タイトル:CX向上と省力化を両立するための自動化とは
日程:2023年2月8日(水)13:00~14:00
パネリスト:
・株式会社AI Shift AIコールセンター事業部 事業責任者 田島 努氏
・株式会社リックテレコム 月刊コールセンタージャパン編集部 編集長 矢島 竜児氏
・株式会社エーアイスクエア 営業部 部長 堀 友彦
申込:「DAY04 2/8(水)近未来を予測する」より、「CX向上と省力化を両立するための自動化とは」を選択してお申し込みください。

ふるってのご参加を心よりお待ちしております。

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