2024-04-09 / 最終更新日 : 2024-04-09 koborinozomi セミナーレポート テクマトリックスCRM FORUM 2024 に出展・登壇しました 2月22日、CRM FORUM2024にてブース出展とセミナー登壇を行いました。本イベントでは、コンタクトセンターを保有する企業やベンダー企業が、最新技術の活用事例紹介や意見交換を行いました。 =展示= 展示ブースで […]
2024-04-02 / 最終更新日 : 2024-04-05 koborinozomi セミナーレポート コンタクトセンター向けウェビナーに登壇しました 生成AIのリーディング企業5社とTMJが語るコンタクトセンター運営の進化と期待 3月19日に開催されたTMJ主催のコンタクトセンター向けウェビナーに登壇しました。本ウェビナーでは、Hmcomm、AI Shift、エーア […]
2024-03-04 / 最終更新日 : 2024-03-04 koborinozomi TMJビジネスウェビナーに登壇します 本ウェビナーでは、各社が持ち寄る最新の事例を交えながら、生成AIがコンタクトセンターに与える影響について深く掘り下げます。AIの導入により、どのように顧客体験が向上し、業務効率が改善されたのか。コンタクトセンターの運営における最新のトレンドや事例も紹介しますので、ぜひご参加ください。
2024-03-04 / 最終更新日 : 2024-03-04 koborinozomi news TMJビジネスウェビナーに登壇します 生成AIのリーディング企業5社とTMJが語る コンタクトセンター運営の進化と期待 本ウェビナーでは、各社が持ち寄る最新の事例を交えながら、生成AIがコンタクトセンターに与える影響について深く掘り下げます。AIの導入により […]
2024-03-04 / 最終更新日 : 2024-03-04 koborinozomi AI博覧会 Spring 2024に出展します 国内最大級のAIポータルメディア「AIsmiley」を運営する、株式会社アイスマイリーが主催しますAI博覧会に出展します。 AI博覧会は、AI・人工知能に焦点を当てた最先端の展示会です。生成AIをはじめとした最近技術、革新的なサービスなどのデモンストレーションやセミナーが行われます
2024-03-04 / 最終更新日 : 2024-03-04 koborinozomi news AI博覧会 Spring 2024に出展します AI導入を加速させるAI展 国内最大級のAIポータルメディア「AIsmiley」を運営する、株式会社アイスマイリーが主催しますAI博覧会に出展します。 AI博覧会は、AI・人工知能に焦点を当てた最先端の展示会です。生成 […]
2023-12-20 / 最終更新日 : 2023-12-20 koborinozomi テクマトリックス CRM FORUM 2024に出展・登壇します 顧客体験の変革のためには、どのように生成AIを活用するべきか。 進化するテクノロジーを活用することは企業価値をあげることに繋がります。 テクマトリックス CRM FORUM 2024での体験は、未来のカスタマーサービスの実現へと皆さまを導きます。
2023-12-20 / 最終更新日 : 2023-12-20 koborinozomi セミナーレポート 「AI・ChatGPT活用をとことん考えるウェビナー」を開催しました 12月13日、株式会社TMJと共催で、「AI・ChatGPT活用をとことん考えるウェビナー」を開催しました。 今回のウェビナーでは、コールセンター・バックオフィスセンターの構築・運営を行うTMJと、人工知能(AI […]
2023-12-19 / 最終更新日 : 2023-12-20 koborinozomi news テクマトリックス CRM FORUM 2024に出展・登壇します CXと生成AI 顧客体験の変革のためには、どのように生成AIを活用するべきか。進化するテクノロジーを活用することは企業価値をあげることに繋がります。テクマトリックス CRM FORUM 2024での体験は、未来のカスタマ […]
2023-11-24 / 最終更新日 : 2023-11-24 koborinozomi 「AI・ChatGPT活用をとことん考えるウェビナー」を開催します OpenAI社開発の生成AI「ChatGPT」によるコールセンターの運用効率化へのニーズが高まり、業務の一部で活用し自動化を検討する企業が急増しています。しかし、その一方で、具体的な活用方法や効果、導入の課題など、まだまだ解決すべき問題や疑問が多く存在しています。 今回のウェビナーでは、人工知能(AI)を活用した各種ITサービスとコンサルティングを提供するエーアイスクエアと、コールセンター・バックオフィス(事務処理センター)の構築・運営を行うTMJの2社が、Q&A形式で生成AI・ChatGPTを解説します。