SEMINAR

202102/19(金)

9:00～24:00
オンライン

CRMフォーラム 2021 Online

VODセミナー：最新のAI要約技術が実現するカスタマーサポート

202011/18(水)

16:00~17:30
オンライン（申込者に別途URLを送付します）

利用シーン別で比較するAIチャットボットベンダー3社

「自己解決率向上につながるチャットボット導入・運用の進め方」
コールセンター向けチャットボットの選定ポイントを紹介します。

202011/13(金)

13:15～14:00
池袋サンシャインシティ・文化会館

コールセンター/CRM　デモ＆コンファレンス2020　in東京

最新のAI要約技術が実現するリモート時代のカスタマーサポート

202010/29(木)

16:00～17:00
オンライン（申込者に別途URLを送付します）

オプテージ社共催セミナー

テレワーク時代のオペレーター支援とその効果（Webセミナー）
～オプテージ社内での導入実績のご紹介～

202009/25(金)

15:00～16:15
オンライン

Genesys社
「Appfoundry」
ソリューションセミナー

Genesys社の主催する「Appfoundry」ソリューションセミナーにて
「QuickSummary」の機能やGenesys Cloudとの連携について紹介します。

202009/09(水)

15:00～16:00
オンライン（申込者に別途URLを送付します）

テクマトリックス社共催セミナー

ここまでデキるの！？ 「テキスト要約」活用で業務効率化！

202008/05(水)

16:00～17:15
オンライン（申込者に別途URLを送付します）

新型コロナウイルス第二波に備えた
在宅コンタクトセンターの勘所

ビーウィズ株式会社との共催となります。

202007/15(水)

16:30～17:30
オンライン

ネクストコンタクトセンターサミット2020

『最新のAI技術が実現する！デジタルシフトと“顧客の声”分析』
住信SBIネット銀行様、カルディアクロス様と共同登壇となります。

202007/10(金)

15:30～16:30
オンライン（申込者に別途URLを送付します）

社内管理部門向け
Webセミナー

『よくある質問の約75%をAIが自動解決！ 』
～AIチャットボットで実現する働き方改革とデジタルシフト～
好評につき、再度開催します。

202006/25(木)

16:00~16:20
オンライン

コンタクトセンターオンラインカンファレンス2020

『顧客ロイヤルティ維持・向上におけるコンタクトセンターが担う役割』
当社は「VoC分析」をメインとした講演を行います。