2月16日~17日テクマトリックス CRM FORUM2022に出展します

2022年2月16日(水)～17日（木）、テクマトリックス株式会社主催のオンラインイベント「CRM　FORUM2022」に出展、弊社からは執行役員営業部部長の堀が登壇いたします。

コンタクトセンターは、いま大きく変革の時を迎えています。

テクノロジーが進化する一方、カスタマーサービスに携わる「ヒト」はどうあるべきなのか。
ヒトのために、「テクノロジー」は何を実現させるべきなのか。
私たちは働き方やメンタルケア、そして、テクノロジーとの共存・共生のありかたを改めて問われています。