4月26日、アイスマイリー主催のDXウェビナーに登壇します

次世代コールセンターの新常識！
ボイスボットやナレッジ検索、対話要約等のDX化事例を紹介

AIポータルメディア「AIsmiley」主催のDXウェビナーに登壇します。

「コールセンター」と「AI」の親和性は高く、音声の自動応答をはじめ、音声認識と自然言語処理を組み合わせた会話の可視化、オペレーターのナレッジ共有など、従来のコールセンター業務でAIソリューションによる課題解決が期待されています。コールセンターの課題解決に向け、次世代コールセンターへ進化させる新常識を3社からご紹介します。

ご興味のある方は、ぜひご参加ください。

◆ 開催概要

主催：株式会社アイスマイリー
日程：4月26日（火）16:00～17:30
場所：DXウェビナー専用のZoomURL　＊申し込みいただいた方にZoomURLをお送りいたします。
費用：無料
特典：ご希望の「選べるAI資料」をプレゼントします！
申込締切：4月26日（火）15:00まで
開催概要URL：
https://aismiley.co.jp/ai_news/20220426-next-generation-call-center-webinar/
お申込みURL：
https://ai.aismiley.co.jp/form/20220426webinar

◆プログラム

●株式会社サイシード　セクションタイトル
「課題を根本解決し『待たせない』コンタクトセンターを実現するAIナレッジ検索と音声分析」
●株式会社電話放送局　セクションタイトル
「ボイスボットで、コールセンター業務をどこまで効率化できる？～自動化に適したコールを選定し、効率化を実現～」
●株式会社エーアイスクエア　セクションタイトル
「AI対話要約システムの現在地～コールセンターの後処理を削減した事例をご紹介～」