日経オンラインセミナーに登壇します

金融業界のビジネス変革
～変動する時代の中で生き残るために「地域金融機関」が取り組むべきイノベーションとは～

　金融業界を取り巻く環境が大きく変化する中、地域金融機関は現在厳しい状況に立たされています。地域金融機関がこの状況を打破し、社会に存在感を発揮し続けていくためには、デジタル化によるビジネスの変革が不可欠です。

　本セミナーでは、地域金融機関が抱える課題や今後地域と共に発展していくための解決策について、デジタル戦略の視点を交えながら解説します。

開催概要

開催日時　：8月29日(火) 10:00〜9月1日(金)  10:00
場所　　　：オンライン
申込URL　：https://seminar.nikkei.co.jp/e/239857
申込締切　：2023年8月27日（日）23:59
参加費　　：無料
キーワード：経営戦略、AI・データ、DX
主催　　　：日本経済新聞社 イベント・企画ユニット
共催　　　：ベルフェイス、パーセフォニ ジャパン、オプテージ、NTTネクシア

弊社登壇情報

【協賛社講演３】
AIの進化と金融業界
コンタクトセンターからはじまる金融DXとは

講師
・株式会社オプテージ　DXビジネス開発部　藤村 典功氏
・株式会社エーアイスクエア　営業部　ジェネラルマネージャー　金澤 光雄

　ChatGPTが注目を集める中、金融業界でも様々な業務においてAI活用が進んでいます。
　中でもコンタクトセンターはAIの活用により、CS向上・業務効率化といった様々な効果が生まれております。本講演ではAIというテクノロジーの現在地と金融業界におけるコンタクトセンターでのAI活用の効果についてお話しいたします。

　皆様のご参加を、心よりお待ち申し上げております。