生成AI×コンタクトセンター・サミット

何に使える?どう使う?CS部門での活用と効果

 9月13日(水)、生成AI×コンタクトセンター・サミットが開催されます。弊社からは、営業部ジェネラルマネージャーの金澤が登壇します。

■開催概要

日時:2023年9月13日(水)13:30〜16:45
会場:オンライン
費用:無料(事前登録制)
申込:公式ページより事前申し込みが必須となります。
公式URL:https://www.ric.co.jp/ct-japan/aiccs2023/
主催:株式会社リックテレコム 月刊「コールセンタージャパン」編集部

■登壇詳細

日時:2023年9月13日(水) 14:40-14:55
タイトル:AIベンダーだから提案できる生成要約の活用方法
内容:
 生成AIへの注目や活用検討は急速に進んでいます。コンタクトセンター領域においても、これまで課題となっていた「AIの業務適用」を急速に後押ししており、音声認識システムでテキスト化されたデータが活用できるフェーズに入りました。
 本セッションでは、生成AIを組み込んだ要約サービス「Quicksummary2.0」のご紹介を通じて、これから起こりうる生成AIの業務適用についてお話します。

 皆様のご参加を、心よりお待ち申し上げております。

Date

2023年 09月 13日 (水) - 2023年 10月 26日 (木)
Ongoing...

Location

オンライン
お申し込みはこちら
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