コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2023 in 東京 (第24回)

　2023年11月9日（木）～10日（金）の２日間に渡って、コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2023 in 東京 (第24回)が開催されます。弊社からは、10日（金）16:30より、営業部 ジェネラルマネージャーの金澤が登壇します。

■開催概要

日時：2023年11月9日（木）～10日（金） 10:00-17:30
会場：サンシャインシティ・文化会館ビル
　　　170-0013 東京都豊島区東池袋3-1-1 　
　　【アクセスはこちら】
費用：無料（※要登録）
申込：公式ページより事前来場登録が必須となります。
公式URL：https://www.callcenter-japan.com/tokyo/
主催：株式会社リックテレコム 月刊コールセンタージャパン
　　　インフォーマ マーケッツ ジャパン株式会社

■登壇概要

登壇者：エーアイスクエア 営業部 ジェネラルマネージャー 金澤 光雄
日時：11月10日(金) 16:30~17:15【C-13】
URL:お申し込みはこちら

■講演内容

タイトル：
生成要約サービスQuickSummary2.0が音声認識テキストの活用をドライブする！
内容：
生成AIへの注目や活用検討は急速に進んでいます。コンタクトセンター領域においても、これまで課題となっていた「AIの業務適用」を急速に後押ししており、音声認識システムでテキスト化されたデータが活用できるフェーズに入りました。本セッションでは、生成AIを組み込んだ要約サービス「Quicksummary2.0」のご紹介を通じて、これから起こりうる生成AIの業務適用についてお話します。

　皆様のご参加を、心よりお待ち申し上げております。