～クラウド／オンプレ環境を問わず導入可能に～ 　株式会社エーアイスクエア（本社：東京都港区、代表取締役：堀 友彦、以下「エーアイスクエア」）は、コンタクトセンター向け音声認識・AI要約サービス「QuickSummary2 […]

～CT-e1/SaaSユーザーへテキスト化とAI要約を提供。後処理時間を大幅削減～ 　株式会社エーアイスクエア（本社：東京都港区、代表取締役：堀友彦、以下「エーアイスクエア」）のコンタクトセンター向けAI要約サービス「Q […]

～通話内容を即時要約し、オペレータの履歴作成負荷を大幅軽減～ 　株式会社エーアイスクエア（本社：東京都港区、代表取締役：堀 友彦、以下「エーアイスクエア」）は、31社2,000席以上に導入されているAI要約サービス「Qu […]

～AIで電話応対を効率化：顧客満足度向上を支える新たなソリューション～ 　AI要約サービス「QuickSummary2.0」とコンタクトセンター向けCRMシステム「FastHelp」との連携サービスを本日2025年9月1 […]

～要約結果をボタン1つで自動入力。後処理時間削減に大幅貢献～ AI要約サービス「QuickSummary2.0」の新機能として、音声認識・要約結果のCRM自動連携機能を追加したことをお知らせいたします。 本機能の追加によ […]

～実用的な生成要約サービスがオペレーターの業務負荷を大幅軽減～ 　生成要約サービス「QuickSummary2.0」が、スマートモバイルコミュニケーションズ株式会社に正式に導入されたことをお知らせいたします。 スマートモ […]

～PBXや通話録音システムとの連携なく音声認識・要約を利用可能に～ 　生成要約サービス「QuickSummary2.0」の新機能として、音声ファイルのアップロードによる音声文字起こし機能を追加したことをお知らせいたします […]

～Genesys Cloudユーザーにリアルタイムでの音声認識サービスを提供可能に～ 　生成要約サービス「QuickSummary2.0」が、ジェネシスクラウドサービス株式会社が提供するAIを搭載したカスタマーエクスペリ […]

～コネクターのインストールで迅速に音声認識・要約の利用が可能に～ 　生成要約サービス「QuickSummary2.0」と、アマゾン ウェブ サービス（AWS）が提供するクラウド型コンタクトセンターサービス「Amazon […]

～通話終了後、会話内容の要約が即時可能に～ 　生成要約サービス「QuickSummary2.0」と、株式会社アドバンスト・メディアが提供する「AmiVoice Communication Suite」が連携を開始しました […]