2025-06-05 / 最終更新日 : 2025-06-04 koborinozomi news 「ネクスト・コンタクトセンター・サミット2025 夏」に登壇します コールセンター業界でよく聞く「音声認識」や「生成AI要約」とは何ができて、どんな効果があるのでしょうか。 今回のセミナーでは、音声認識のAmiVoiceを提供するアドバンスト・メディアと生成AI要約を提供するエーアイスクエアが、デモやユースケースを交えながらそれぞれのソリューション活用法をご紹介します。
2025-05-26 / 最終更新日 : 2025-05-26 koborinozomi news 「コンタクトセンター × AI活用事例の祭典 2025春」が5/30までアーカイブ配信中です 「業務効率化とCX・EX向上事例18選」 3月に開催されました当オンラインカンファレンスについて、おかげさまでご好評いただきましたのでアーカイブ配信中です。 5月30日（金）まで、ご都合の良いお時間にご視聴いただけま […]
2025-05-26 / 最終更新日 : 2025-05-26 koborinozomi news ウェブセミナー 「音声認識 AmiVoice×生成AI要約 QuickSummary2.0で変わるコールセンター運営とは？」 を開催します コールセンター業界でよく聞く「音声認識」や「生成AI要約」とは何ができて、どんな効果があるのでしょうか。 今回のセミナーでは、音声認識のAmiVoiceを提供するアドバンスト・メディアと生成AI要約を提供するエーアイスクエアが、デモやユースケースを交えながらそれぞれのソリューション活用法をご紹介します。
2025-05-20 / 最終更新日 : 2025-05-20 koborinozomi news AIエージェント時代はすぐそこに?カスタマーサポート変革2025 に登壇します 〜企業が今すぐ取り組むべきAI活用戦略〜 「AIエージェントはどこまで実用化できるのか？」そんな疑問をお持ちではありませんか？ 近年AI技術が急速に進化し、対話型AIの精度向上やデータ分析の高度化が進んでいます。 […]
2025-05-15 / 最終更新日 : 2025-05-14 koborinozomi news コンタクトセンター最新事例の祭典2025summer 登壇のお知らせ 「業界トップ企業が語るコンタクトセンターの最前線」 2025年6月11日（水）に開催する本イベントでは、コンタクトセンター業界の最前線で活躍する18社のトップ企業が集結し、最新ソリューションの導入事例・成功事例をはじめ […]
2025-04-24 / 最終更新日 : 2025-04-24 koborinozomi news 【共催セミナー開催】AIの活用は新時代に突入！ナレッジ活用～AI対話までの効果的な実現方法 お客様対応を行うコンタクトセンターでは、人手不足の課題が顕在化してきており、解決策として、ボイスボットやチャットボットを始めとしたAIサービスへの期待が高まっています。 課題解決のためには、コンタクトセンターにあるマニュ […]
2025-04-23 / 最終更新日 : 2025-04-25 koborinozomi news コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2025 in 大阪に出展します 5年後のtobeー『ヒト✕AI』で実現！コンタクトセンターの近未来像 開催18回目を迎える本イベントは、コールセンター/カスタマーサポート業界の最新トレンドやソリューション、業界有識者の知見が集まる西日本最大級のビジネ […]
2025-03-12 / 最終更新日 : 2025-03-12 koborinozomi news コンタクトセンター × AI活用事例の祭典 2025春に登壇します 「業務効率化とCX・EX向上事例18選」 コンタクトセンター業界の最前線で活躍する企業18社が、AI活用による業務効率化とCX・EX向上の最新ソリューションや事例を紹介します。 エーアイスクエアは、16:05より、 […]
2025-01-21 / 最終更新日 : 2025-01-21 koborinozomi news カスタマーサポートDX Summit Spring 2025に登壇します 〜 AIとデータ活用で推し進める業務改革18選 〜 急速に進化するAIとデータ活用の力で、カスタマーサポート業務の常識が塗り替えられつつあります。今や、カスタマーサポートにおけるDXの波はトレンドを超え、必須条件です。 […]
2025-01-15 / 最終更新日 : 2025-01-15 koborinozomi news 【アーカイブ配信のお知らせ】コンタクトセンター最新事例の祭典「業界トップランナーたちが語るコンタクトセンターの最前線と各社最新事例」 昨年10月15日にVideoTouch主催で開催された、コンタクトセンター最新事例の祭典「業界トップランナーたちが語るコンタクトセンターの最前線と各社最新事例」が、期間限定でアーカイブ配信中です。本イベントは、ご視聴の […]
