2023-08-29 / 最終更新日 : 2023-08-29 koborinozomi news 生成AI×コンタクトセンター・サミット 何に使える？どう使う？CS部門での活用と効果 9月13日（水）、生成AI×コンタクトセンター・サミットが開催されます。弊社からは、営業部ジェネラルマネージャーの金澤が登壇します。 ■開催概要 日時：2023年9月13日 […]
2023-08-29 / 最終更新日 : 2023-08-29 koborinozomi news HDIアカデミー2023／KCSアカデミー2023に登壇します Happy Employees Make Happy Customers Ⅱ～従業員満足が顧客体験DXを促進する～ 10月25日（水）～26日（木）の２日間に渡ってHD […]
2022-09-29 / 最終更新日 : 2022-09-29 koborinozomi news HDI Japan ACADEMY & EXPO2022に登壇します Happy Employees Make Happy Customers～従業員のハピネスがこれからの鍵となる～ 10月13日(木)～14日（金）の２日間に渡ってHDI Japa […]
2021-06-09 / 最終更新日 : 2021-06-10 koborinozomi release 株式会社アイスマイリーが発行するWEB雑誌に掲載されました 株式会社アイスマイリーが発行するWEB雑誌、「コールセンター向けAI活用事例集」および「自動会話AI最前線」2誌に掲載されました。
2021-06-07 / 最終更新日 : 2021-06-10 koborinozomi release スカラコミュニケーションズのWebチャットボットシステム「i-assist」のAI検索機能に「QuickQA」が採用 ～最先端のAI技術を搭載し、高度な検索機能を実現～ 株式会社スカラコミュニケーションズの提供するWEBチャットボットシステム「i-assist」のAI検索機能として、AI自動応答システム「QuickQA」の提供を開始しま […]
2021-02-21 / 最終更新日 : 2021-07-29 koborinozomi セミナーレポート デジタルトランスフォーメーションEXPOに登壇 2021年2月21日、コロナ禍における新しいBtoBオンライン展示会「デジタルトランスフォーメーションEXPO」に、弊社営業部 部長の堀が登壇しました。 本イベントでは、デジタルトランスフォーメーション(DX)の先進的な […]
2021-02-19 / 最終更新日 : 2021-07-29 koborinozomi セミナーレポート テクマトリックス様主催 CRM FORUM 2021に登壇 2021年2月17日～19日、テクマトリックス様主催の「CRM FORUM 2021」に出展いたしました。 「CRM FORUM 2021」は今回で15回目を迎えるコンタクトセンター向け展示会です。ここ数年の来場者は数千 […]
