2025-01-15 / 最終更新日 : 2025-01-15 koborinozomi news 【アーカイブ配信のお知らせ】コンタクトセンター最新事例の祭典「業界トップランナーたちが語るコンタクトセンターの最前線と各社最新事例」 昨年10月15日にVideoTouch主催で開催された、コンタクトセンター最新事例の祭典「業界トップランナーたちが語るコンタクトセンターの最前線と各社最新事例」が、期間限定でアーカイブ配信中です。本イベントは、ご視聴の […]
2024-12-04 / 最終更新日 : 2024-12-04 koborinozomi news オンラインセッション「コールセンターDX”現場で本当に必要なDXとは!?」 アーカイブ配信のお知らせ 〜コールセンターDXの事例とその先について〜 12月9日~11日、CAC主催のオンラインセッション「コールセンターDX”現場で本当に必要なDXとは!?」のアーカイブ配信が行われます。 コールセンター業界にお […]
2024-09-10 / 最終更新日 : 2024-09-10 koborinozomi news コンタクトセンター最新事例の祭典「業界トップランナーたちが語るコンタクトセンターの最前線と各社最新事例」に登壇します 2024年10月15日(火)にVideoTouch主催で開催される本イベントは、コンタクトセンター業界の最前線で活躍するトップランナーたちが、生成AIを活用した成功事例・最新事例をご紹介します。また、参加企業の皆様へ業 […]
2024-09-10 / 最終更新日 : 2024-09-10 koborinozomi news オンラインセッション「コールセンターDX”現場で本当に必要なDXとは!?」に登壇します 〜コールセンターDXの事例とその先について〜 10月8日~10日、CAC主催のオンラインセッション「コールセンターDX”現場で本当に必要なDXとは!?」が開催されます。 コールセンター業界におけるDXへの取 […]
2024-09-10 / 最終更新日 : 2024-09-10 koborinozomi news 「DX 総合EXPO 2024 秋 東京」に共同出展します 「DX 総合EXPO 2024 秋 東京」は、業務効率化・働き方改革・経営基盤強化を実現するためのDXソリューションが一堂に集う日本最大級のDX総合展です。エーアイスクエアは株主のHEROZと共同出展し、コンタクトセン […]
2024-08-30 / 最終更新日 : 2024-08-30 koborinozomi news AWS オンラインセミナー「AWS SaaS Builders Forum 2024」に登壇します 9月27日にAWS オンラインセミナー「AWS SaaS Builders Forum 2024」が開催されます。 本イベントは、SaaSに携わるエンジニア・デベロッパーの皆さまを対象に、SaaSにおけるAWS活用の最 […]
2024-07-23 / 最終更新日 : 2024-07-23 koborinozomi news 第27回 カスタマーサポートシンポジウムに登壇します 9月12日~13日、カスタマーサポート分野の先進事例を紹介する大会「カスタマーサポートシンポジウム」が開催されます。本大会では、顧客満足や顧客価値を高めた先進事例の発表が行われます。 弊社からは、13日(金)に執行役員 […]
2024-06-20 / 最終更新日 : 2024-06-20 koborinozomi news ContactCenter MashUp BOX 2024に出展します コンタクトセンターのイノベーション、リアルに集結。 7月24日、コンタクトセンターの現在にアプローチするリアルイベント「ContactCenter MashUp BOX 2024」が開催されます。ボイスボットや音声認識 […]
2024-06-10 / 最終更新日 : 2024-06-10 koborinozomi news HDIアカデミー2024に出展します Customer Service in the Digital Era~ESM/XLA/KCSが創る新しいサービスとは~ 10月23日(水)~24日(木)の2日間に渡って開催される「HDIアカデミー2024」に出展が決 […]
2023-08-29 / 最終更新日 : 2023-08-29 koborinozomi news 生成AI×コンタクトセンター・サミット 何に使える?どう使う?CS部門での活用と効果 9月13日(水)、生成AI×コンタクトセンター・サミットが開催されます。弊社からは、営業部ジェネラルマネージャーの金澤が登壇します。 ■開催概要 日時:2023年9月13日 […]