8月13日（金）、コンタクトセンターおもてなしコンソーシアム（COC）主催のFM西東京ラジオ番組「おもてなしCafe」に、弊社営業部 部長の堀 が出演しました。「おもてなしCafe」は、コンタクトセンターで活躍される方を […]

8月26日(木)16時、 AIポータルメディアAIsmiley 様主催のウェビナーに登壇します。 2021年はDXの認知が一般に広まり、既に導入している企業やこれから推進していこうしている企業が増えています。一方で、導入 […]

2021年8月4日、富士電気ITソリューション様主催のウェビナーに登壇します。 ウェビナーでは、在宅勤務導入の検討、在宅環境下での応対時間・品質の維持、日々のオペレーションの効率化や作業時間の短縮、サービス品質の向上など […]

–「CX」を中心とした「DX」と「EX」のあるべき姿– 少子高齢化に伴う労働力不足や採用難に加え、新型コロナウイルスの収束も未だ見えない状況の中、コールセンター業界の技術革新が急速に進んでいます。 […]

6月22日開催の日経電子版オンラインセミナーに登壇いたします。 本セミナーでは、コンタクトセンターの在宅化やデジタルシフトについて、有識者の講演や具体的な事例を交えてコンタクトセンターの最新動向をご紹介するとともに、次世 […]

6月9日～11日開催のBOXIL EXPOのオンライン展示会に弊社の「AI人事総務」を出展し、10日に予定されているセミナーへ弊社の金澤が登壇いたします。 セミナー登壇：2021年6月10日15:40~〈概要〉従来の課題 […]

2021年5月19日～21日　「バックオフィス総合サミット2021」に出展します。