テクマトリックスCRMFORUM2025に出展・登壇します

イベントテーマ：CX新時代

　様々な業務でAIを活用する時代となり、顧客体験（CX）は新たなフェーズに入りました。生産性向上、応対品質向上、CSさらにはEXなど、多くの課題に取り組む必要があります。幅広いソリューションの展示や活用事例などのセッションを通じて、2025年の「CX新時代」のスタートを切りましょう！
　エーアイスクエアは、13:10～のスポンサーセッション登壇および、ブース出展におけるデモンストレーションを行います。

＜ご紹介サービス＞

• 生成要約サービスQuickSummary2.0
• 音声認識サービスAI2ASR

■開催概要

日時│2025年2月21日（金）10:00～18:00（受付開始：9:30～）
会場│ザ・プリンス パークタワー東京
費用│事前登録制（無料）
申込│お申込はこちら
主催│テクマトリックス株式会社

■登壇概要：
生成要約を活用したコンタクトセンター業務の革新事例

日時│2025年2月21日（金）13:10 ~13:50
セミナーNo.│E-1
登壇者│執行役員 営業部 部長 金澤 光雄
申込│お申込はこちら
内容│コンタクトセンター領域で生成AIの活用は急速に進んでいます。特に、「生成要約」は最も注目されており、オペレータの負荷軽減やFAQメンテナンスの効率化が注目されています。当社の生成要約サービス QuickSummary2.0は、業界に先駆けてサービスリリースしており、多くの本番導入事例が既にあります。セミナーでは、業務に適用する上での課題から実際に導入した際の事例などを複数ご紹介いたします。

是非お誘い合わせの上、ご参加ください。