2023-10-04 / 最終更新日 : 2023-10-04 koborinozomi セミナーレポート 生成AI×コンタクトセンター・サミットに登壇しました 何に使える?どう使う?CS部門での活用と効果 9月13日、月刊「コールセンタージャパン」編集部主催の「生成AI×コンタクトセンター・サミット」がオンラインで開催され、ソリューションセッションおよびベンダーパネルディスカ […]
2023-09-08 / 最終更新日 : 2023-09-08 koborinozomi セミナーレポート 日経オンラインセミナーに登壇しました 金融業界のビジネス変革~変動する時代の中で生き残るために「地域金融機関」が取り組むべきイノベーションとは~ 8月29日~9月1日に開催された日経オンラインセミナーに、ジェネラルマネージャーの金澤が登壇しました。「AIの […]
2023-08-29 / 最終更新日 : 2023-08-29 koborinozomi 生成AI×コンタクトセンター・サミット 9月13日(水)、生成AI×コンタクトセンター・サミットが開催されます。弊社からは、営業部ジェネラルマネージャーの金澤が登壇します。
2023-08-29 / 最終更新日 : 2023-08-29 koborinozomi news 生成AI×コンタクトセンター・サミット 何に使える?どう使う?CS部門での活用と効果 9月13日(水)、生成AI×コンタクトセンター・サミットが開催されます。弊社からは、営業部ジェネラルマネージャーの金澤が登壇します。 ■開催概要 日時:2023年9月13日 […]
2023-08-29 / 最終更新日 : 2023-08-29 koborinozomi HDIアカデミー2023/KCSアカデミー2023に登壇します 10月25日(水)~26日(木)の2日間に渡ってHDIアカデミー2023/KCSアカデミー2023が開催されます。弊社からは、営業部ジェネラルマネージャーの金澤が登壇します。
2023-08-29 / 最終更新日 : 2023-08-29 koborinozomi news HDIアカデミー2023/KCSアカデミー2023に登壇します Happy Employees Make Happy Customers Ⅱ~従業員満足が顧客体験DXを促進する~ 10月25日(水)~26日(木)の2日間に渡ってHD […]
2023-08-17 / 最終更新日 : 2023-08-17 koborinozomi 日経オンラインセミナーに登壇します 本セミナーでは、地域金融機関が抱える課題や今後地域と共に発展していくための解決策について、デジタル戦略の視点を交えながら解説します。
2023-07-28 / 最終更新日 : 2023-08-01 koborinozomi セミナーレポート 消費者関連専門家会議(ACAP)にて講演を行いました ACAPは消費者と企業の共生を目指す公益社団法人です。今回は、消費者対応部門の高齢者対応研究会にて、「AI の進化とこれからのコンタクトセンター 生成 AI のインパクト」と題し、コンタクトセンターにおける生成AIの活 […]
2023-07-05 / 最終更新日 : 2023-07-05 koborinozomi セミナーレポート 日経PREMIUM CONFERENCE SERIESに登壇しました 6月28日に開催された日経PREMIUM CONFERENCE SERIESに、ジェネラルマネージャーの金澤が登壇しました。「AI開発ベンダーだから提案できるChatGPTの使い方」と題して、コンタクトセンター領域での […]
2023-06-29 / 最終更新日 : 2023-06-29 koborinozomi セミナーレポート コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2023 in 大阪に出展しました 6月23日に開催されたコールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2023 in 大阪に出展し、セミナーにジェネラルマネージャーの金澤が登壇しました。今回はセミナー内容の概略をご紹介します。 AI開発ベンダーだから […]