2022-04-13 / 最終更新日 : 2022-04-13 koborinozomi 5月18日、「日本の人事部『ＨＲカンファレンス2022-春-』」に登壇します 人と組織のすべてがここに。 日本の人事部「HRカンファレンス2022-春-」
2022-04-07 / 最終更新日 : 2022-04-07 koborinozomi 4月26日、アイスマイリー主催のDXウェビナーに登壇します AIポータルメディア「AIsmiley」主催のDXウェビナーに登壇します。
2022-04-07 / 最終更新日 : 2022-04-07 koborinozomi news 4月26日、アイスマイリー主催のDXウェビナーに登壇します 次世代コールセンターの新常識！ボイスボットやナレッジ検索、対話要約等のDX化事例を紹介 AIポータルメディア「AIsmiley」主催のDXウェビナーに登壇します。 「コールセンター」と「AI」の親和性は高く、音声の自動応 […]
2022-03-29 / 最終更新日 : 2022-04-07 koborinozomi 4月14日、スカラコミュニケーションズと共催セミナーを開催します FAQサイトやチャットボット等、新たなチャネルを導入されるコールセンターが増えてきました。 それに伴い、FAQデータの管理工数や検索エンジンのチューニング工数等、新たな悩みも発生しているのではないでしょうか？ そこで今回は、AIエンジンを備えた「FAQデータ管理システム」をご紹介いたします。
2022-03-28 / 最終更新日 : 2022-03-28 koborinozomi 4月6日、株式会社オウケイウェイヴ、株式会社オプトエスピーと共催でセミナーを開催します 音声認識技術は、カーナビゲーションやデジタルサイネージなどで実用化が進んでいます。 コールセンターを始めとした顧客接点領域においても「音声認識」の注目度は高まり、ここ数年のテレワーク化の推進で、その動きがさらに加速しています。
2022-03-28 / 最終更新日 : 2022-03-28 koborinozomi news 4月6日、株式会社オウケイウェイヴ、株式会社オプトエスピーと共催でセミナーを開催します 「無駄な問い合わせ撲滅委員会」発足記念セミナー この度、株式会社オウケイウェイヴ、株式会社オプトエスピー、株式会社エーアイスクエアの3社で「無駄な問い合わせ撲滅委員会」を発足させて頂く運びとなりました。この委員会では、コ […]
2022-03-28 / 最終更新日 : 2022-03-29 koborinozomi 4月21日、株式会社 日立ソリューションズ・テクノロジーと共催セミナーを開催します 音声認識技術は、カーナビゲーションやデジタルサイネージなどで実用化が進んでいます。 コールセンターを始めとした顧客接点領域においても「音声認識」の注目度は高まり、ここ数年のテレワーク化の推進で、その動きがさらに加速しています。
2022-03-28 / 最終更新日 : 2022-04-08 koborinozomi news 4月21日、株式会社 日立ソリューションズ・テクノロジーと共催セミナーを開催します 「お客様に寄り添う音声認識の紹介と、AIによる音声テキストの分析活用」 音声認識技術は、スマートフォンやカーナビゲーションなどで実用化が進んでいます。コンタクトセンターを始めとした顧客接点領域においても「音声認識」の注目 […]
2022-03-25 / 最終更新日 : 2022-03-29 koborinozomi news 4月14日、スカラコミュニケーションズと共催セミナーを開催します 目的のFAQが見つかる！AIエンジンを備えた「FAQデータ管理システム」のご紹介 2022年4月14日(木) 15:00〜16:00 スカラコミュニケーションズと共同でセミナーを開催します。 FAQサイトやチャットボット […]
