2023-02-03 / 最終更新日 : 2023-02-03 koborinozomi news テクマトリックス CRM FORUM 2023に登壇します 2月7~10日に開催される「テクマトリックス CRM FORUM 2023」にて、営業部部長の堀が登壇いたします。詳細は以下をご確認ください。 カスタマーサービスは次のフェーズへ。 今を見つめ「ひとりひとりの顧客に寄りそ […]
2022-11-28 / 最終更新日 : 2022-11-28 koborinozomi news ~通信業界のお客様向け~ 通話音声・テキストデータの積極的な活用によるコンタクトセンターの業務改善、効率化のノウハウとは? 近年ではデジタル化、DX推進による業務改善というテーマが一般的となり、コンタクトセンター領域でも前述のキーワードをベースに施策を検討されるケースをよく伺うようになりました。 一方で、長い年月をかけて構築されたオペレー […]
2022-11-04 / 最終更新日 : 2022-11-22 koborinozomi news Communication Tech Conference 2022に出展します AI技術や、通信環境やデバイスなどの進化だけでなく、Web3、メタバース、ブロックチェーンなどさまざまな革新的なテクノロジーが日々登場し、それにより、私たちのコミュニケーションの形も以前とは大きく変わりつつあります。 今 […]
2022-11-02 / 最終更新日 : 2022-11-02 koborinozomi news Morning Pitchに登壇します Morning Pitchとは Morning Pitchは、毎週木曜AM7時から開催している、ベンチャー企業と大企業の事業提携を生み出すことを目的としたピッチイベントです。 毎週5社のベンチャー企業が、大企業・ベンチャ […]
2022-10-13 / 最終更新日 : 2022-10-13 koborinozomi news オプテージ社と共催ウェビナーを開催します 10月26日(水)、オプテージ社主催で、音声認識テキストの活用について、オンラインセミナーを開催します。弊社からは、営業部ジェネラルマネージャーの金澤が登壇し、FAQレコメンドや要約を業務で使いこなすポイントをご紹介しま […]
2022-10-07 / 最終更新日 : 2022-10-07 koborinozomi news 日本最大級のHR関連イベント 日本の人事部「HRカンファレンス2022-秋-」 「人・組織・経営」について、共に学び、考える HRカンファレンスについて HRカンファレンスは、経営者や人事担当者、マネージャーなど全国のビジネスリーダーが一堂に会し、人と組織に関するあらゆるテーマで学び、考え、語り合 […]
2022-10-03 / 最終更新日 : 2022-10-03 koborinozomi news 「東京都DX社会実装プロジェクト~DX Startup Pitch~」登壇企業に選出されました 東京都DX社会実装プロジェクトについて このたび、東京都が主催するピッチイベント「DX社会実装プロジェクト~DX Startup Pitch~」の第2回ピッチイベント( テーマ「業務の省人化・自動化」)の登壇スタートア […]
2022-09-29 / 最終更新日 : 2022-09-29 koborinozomi news コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2022 in 東京 (第23回) 2022年11月10日(木)~11日(金)の2日間に渡って、コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2022 in 東京 (第23回)が開催されます。弊社からは、11月10日(木) 13:00~および11 […]
2022-09-29 / 最終更新日 : 2022-09-29 koborinozomi news HDI Japan ACADEMY & EXPO2022に登壇します Happy Employees Make Happy Customers~従業員のハピネスがこれからの鍵となる~ 10月13日(木)~14日(金)の2日間に渡ってHDI Japa […]
2022-08-23 / 最終更新日 : 2022-08-23 koborinozomi news バックオフィスDXPOに出展します 管理部門の DX を加速させるハイブリッド展示会 8月23日(火)~24日(水)の2日間に渡って、バックオフィスDXPOが開催されます。弊社からは、社内お問い合わせ対応の自動化ツールを中心に、デモを含めた展示をいたします […]