2022-11-28 / 最終更新日 : 2022-11-28 koborinozomi news ~通信業界のお客様向け~ 通話音声・テキストデータの積極的な活用によるコンタクトセンターの業務改善、効率化のノウハウとは? 近年ではデジタル化、DX推進による業務改善というテーマが一般的となり、コンタクトセンター領域でも前述のキーワードをベースに施策を検討されるケースをよく伺うようになりました。 一方で、長い年月をかけて構築されたオペレー […]
2022-11-04 / 最終更新日 : 2022-11-22 koborinozomi news Communication Tech Conference 2022に出展します AI技術や、通信環境やデバイスなどの進化だけでなく、Web3、メタバース、ブロックチェーンなどさまざまな革新的なテクノロジーが日々登場し、それにより、私たちのコミュニケーションの形も以前とは大きく変わりつつあります。 今 […]
2022-11-02 / 最終更新日 : 2022-11-02 koborinozomi news Morning Pitchに登壇します Morning Pitchとは Morning Pitchは、毎週木曜AM7時から開催している、ベンチャー企業と大企業の事業提携を生み出すことを目的としたピッチイベントです。 毎週5社のベンチャー企業が、大企業・ベンチャ […]
2022-10-13 / 最終更新日 : 2022-10-13 koborinozomi news オプテージ社と共催ウェビナーを開催します 10月26日(水)、オプテージ社主催で、音声認識テキストの活用について、オンラインセミナーを開催します。弊社からは、営業部ジェネラルマネージャーの金澤が登壇し、FAQレコメンドや要約を業務で使いこなすポイントをご紹介しま […]
2022-09-30 / 最終更新日 : 2022-09-30 koborinozomi コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2022 in 東京 (第23回) 2022年11月10日(木)~11日(金)の2日間に渡って、コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2022 in 東京 (第23回)が開催されます。弊社からは、11月10日(木) 13:00~および11日(金)13:00~に、執行役員 営業部 部長の堀が登壇します。
2022-09-30 / 最終更新日 : 2022-09-30 koborinozomi HDI Japan ACADEMY & EXPO2022に登壇します 10月13日(木)~14日(金)の2日間に渡ってHDI Japan ACADEMY & EXPO2022が開催されます。
2021-02-19 / 最終更新日 : 2021-07-29 koborinozomi セミナーレポート テクマトリックス様主催 CRM FORUM 2021に登壇 2021年2月17日~19日、テクマトリックス様主催の「CRM FORUM 2021」に出展いたしました。 「CRM FORUM 2021」は今回で15回目を迎えるコンタクトセンター向け展示会です。ここ数年の来場者は数千 […]