2023-04-06 / 最終更新日 : 2023-04-06 koborinozomi news 日本の人事部「HRカンファレンス2023-春-」に登壇します 5月17日~25日、日本の人事部「HRカンファレンス2023-春-」が開催されます。弊社からは、5/23(火)13:50~14:40に、ジェネラルマネージャーの金澤が登壇いたします。 ■開催概要 開催日時:2023年5月 […]
2023-03-02 / 最終更新日 : 2023-03-02 koborinozomi バックオフィスDXPO 大阪’23に出展します 【管理部門】ITソリューション総合展 大阪’23(通称バックオフィスDXPO)に出展します。 DXPOは、通年開催のオンライン展示会と、東京・大阪・福岡開催のリアル展示商談会をシームレスに融合したハイブリッド展示会で、来場者がオンラインとリアルの垣根なく、出展製品を比較検討できます。 今回、大阪で開催されますリアル展示商談会に出展いたします。
2023-03-02 / 最終更新日 : 2023-03-02 koborinozomi news バックオフィスDXPO 大阪’23に出展します 【管理部門】ITソリューション総合展 大阪’23(通称バックオフィスDXPO)に出展します。DXPOは、通年開催のオンライン展示会と、東京・大阪・福岡開催のリアル展示商談会をシームレスに融合したハイブリッド展示会で、来場 […]
2023-02-14 / 最終更新日 : 2023-02-14 koborinozomi セミナーレポート テクマトリックス CRM FORUM 2023に登壇しました 2月7日~2月10日に開催されました「テクマトリックスCRM FORUM2023」で、営業部部長の堀がセッションとパネルディスカッションに登壇いたしました。 セッションでは、「現場が求める音声認識テキスト […]
2023-02-07 / 最終更新日 : 2023-02-07 koborinozomi 「CRM×FAQ×AI で強化! コールセンターの応対力向上セミナー」を開催します 2月28日にバーチャレクスコンサルティング社、スカラコミュニケーションズ社と共催でセミナーを開催します。 今回のウェビナーでは、オペレーターの応対をより効率的かつ高品質にするための、各種システム(CRM、FAQ、AI)の組み合わせ方をご提案いたします。エーアイスクエアは、FAQシステムの検索精度向上のためのAI活用についてお話します。コールセンター業務に携わる全ての方に、このセミナーの情報をお役立ていただけると幸いです。
2023-02-07 / 最終更新日 : 2023-02-07 koborinozomi news 「CRM×FAQ×AI で強化! コールセンターの応対力向上セミナー」を開催します 2月28日にバーチャレクスコンサルティング社、スカラコミュニケーションズ社と共催でセミナーを開催します。 今回のウェビナーでは、オペレーターの応対をより効率的かつ高品質にするための、各種システム(CRM、FAQ、AI […]
2023-02-03 / 最終更新日 : 2023-02-03 koborinozomi テクマトリックス CRM FORUM 2023に登壇します カスタマーサービスは次のフェーズへ。 今を見つめ「ひとりひとりの顧客に寄りそう」サービスを創造していくことが、企業の価値をあげることに繋がります。 テクマトリックス CRM FORUM 2023での4日間の体験は、今この瞬間からはじめるカスタマーサービス変革へと皆さまを導きます。
2023-02-03 / 最終更新日 : 2023-02-03 koborinozomi news テクマトリックス CRM FORUM 2023に登壇します 2月7~10日に開催される「テクマトリックス CRM FORUM 2023」にて、営業部部長の堀が登壇いたします。詳細は以下をご確認ください。 カスタマーサービスは次のフェーズへ。 今を見つめ「ひとりひとりの顧客に寄りそ […]
2022-12-23 / 最終更新日 : 2022-12-23 koborinozomi セミナーレポート 東芝デジタルソリューションズ×MITシステム研究所×エーアイスクエア共催ウェビナーを開催しました 12月14日、東芝デジタルソリューションズ×MITシステム研究所×エーアイスクエアの3社で、共催ウェビナーを開催しました。本ウェビナーでは、「コンタクトセンターのDXに使えるツールでの効果の出し方を詳しく知りたい!」と […]
2022-12-14 / 最終更新日 : 2022-12-14 koborinozomi セミナーレポート Communication Tech Conference 2022に登壇しました 12月8~9日に開催されました、Communication Tech Conference 2022に弊社営業部 ジェネラルマネージャーの金澤が登壇いたしました。 今回のイベントでは、「テクノロジーはコミュニケーシ […]