～要約結果をボタン1つで自動入力。後処理時間削減に大幅貢献～
AI要約サービス「QuickSummary2.0」の新機能として、音声認識・要約結果のCRM自動連携機能を追加したことをお知らせいたします。
本機能の追加により、テキスト化された要約結果をオペレータに負担をかけることなく、即時にCRMに連携でき、後処理時間の大幅な削減が見込めます。
本サービスは、約30社、2,000席以上のコンタクトセンターに本番導入し、ご利用いただいています。
コンタクトセンターにおいて、AIを用いた業務効率化にご興味のある方はぜひ一度お問い合わせください。
