2022-12-14 / 最終更新日 : 2022-12-14 koborinozomi セミナーレポート Communication Tech Conference 2022に登壇しました 12月8~9日に開催されました、Communication Tech Conference 2022に弊社営業部 ジェネラルマネージャーの金澤が登壇いたしました。 今回のイベントでは、「テクノロジーはコミュニケーシ […]
2022-09-30 / 最終更新日 : 2022-09-30 koborinozomi コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2022 in 東京 (第23回) 2022年11月10日（木）～11日（金）の２日間に渡って、コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2022 in 東京 (第23回)が開催されます。弊社からは、11月10日(木) 13:00～および11日（金）13:00～に、執行役員 営業部 部長の堀が登壇します。
2022-09-30 / 最終更新日 : 2022-09-30 koborinozomi HDI Japan ACADEMY & EXPO2022に登壇します 10月13日(木)～14日（金）の２日間に渡ってHDI Japan ACADEMY & EXPO2022が開催されます。
2022-09-29 / 最終更新日 : 2022-09-29 koborinozomi news HDI Japan ACADEMY & EXPO2022に登壇します Happy Employees Make Happy Customers～従業員のハピネスがこれからの鍵となる～ 10月13日(木)～14日（金）の２日間に渡ってHDI Japa […]
2022-04-07 / 最終更新日 : 2022-04-07 koborinozomi news 4月26日、アイスマイリー主催のDXウェビナーに登壇します 次世代コールセンターの新常識！ボイスボットやナレッジ検索、対話要約等のDX化事例を紹介 AIポータルメディア「AIsmiley」主催のDXウェビナーに登壇します。 「コールセンター」と「AI」の親和性は高く、音声の自動応 […]
2022-03-29 / 最終更新日 : 2022-04-07 koborinozomi 4月14日、スカラコミュニケーションズと共催セミナーを開催します FAQサイトやチャットボット等、新たなチャネルを導入されるコールセンターが増えてきました。 それに伴い、FAQデータの管理工数や検索エンジンのチューニング工数等、新たな悩みも発生しているのではないでしょうか？ そこで今回は、AIエンジンを備えた「FAQデータ管理システム」をご紹介いたします。
2022-03-28 / 最終更新日 : 2022-03-28 koborinozomi 4月6日、株式会社オウケイウェイヴ、株式会社オプトエスピーと共催でセミナーを開催します 音声認識技術は、カーナビゲーションやデジタルサイネージなどで実用化が進んでいます。 コールセンターを始めとした顧客接点領域においても「音声認識」の注目度は高まり、ここ数年のテレワーク化の推進で、その動きがさらに加速しています。
2022-03-28 / 最終更新日 : 2022-03-28 koborinozomi news 4月6日、株式会社オウケイウェイヴ、株式会社オプトエスピーと共催でセミナーを開催します 「無駄な問い合わせ撲滅委員会」発足記念セミナー この度、株式会社オウケイウェイヴ、株式会社オプトエスピー、株式会社エーアイスクエアの3社で「無駄な問い合わせ撲滅委員会」を発足させて頂く運びとなりました。この委員会では、コ […]
2022-03-28 / 最終更新日 : 2022-03-29 koborinozomi 4月21日、株式会社 日立ソリューションズ・テクノロジーと共催セミナーを開催します 音声認識技術は、カーナビゲーションやデジタルサイネージなどで実用化が進んでいます。 コールセンターを始めとした顧客接点領域においても「音声認識」の注目度は高まり、ここ数年のテレワーク化の推進で、その動きがさらに加速しています。
2022-03-28 / 最終更新日 : 2022-04-08 koborinozomi news 4月21日、株式会社 日立ソリューションズ・テクノロジーと共催セミナーを開催します 「お客様に寄り添う音声認識の紹介と、AIによる音声テキストの分析活用」 音声認識技術は、スマートフォンやカーナビゲーションなどで実用化が進んでいます。コンタクトセンターを始めとした顧客接点領域においても「音声認識」の注目 […]
