5月17日～25日、日本の人事部「ＨＲカンファレンス2023-春-」が開催されます。弊社からは、5/23(火)13:50~14:40に、ジェネラルマネージャーの金澤が登壇いたします。

【管理部門】ITソリューション総合展 大阪’23（通称バックオフィスDXPO）に出展します。
DXPOは、通年開催のオンライン展示会と、東京・大阪・福岡開催のリアル展示商談会をシームレスに融合したハイブリッド展示会で、来場者がオンラインとリアルの垣根なく、出展製品を比較検討できます。
今回、大阪で開催されますリアル展示商談会に出展いたします。

2月28日にバーチャレクスコンサルティング社、スカラコミュニケーションズ社と共催でセミナーを開催します。

　今回のウェビナーでは、オペレーターの応対をより効率的かつ高品質にするための、各種システム（CRM、FAQ、AI）の組み合わせ方をご提案いたします。エーアイスクエアは、FAQシステムの検索精度向上のためのAI活用についてお話します。コールセンター業務に携わる全ての方に、このセミナーの情報をお役立ていただけると幸いです。

カスタマーサービスは次のフェーズへ。

今を見つめ「ひとりひとりの顧客に寄りそう」サービスを創造していくことが、企業の価値をあげることに繋がります。
テクマトリックス CRM FORUM 2023での4日間の体験は、今この瞬間からはじめるカスタマーサービス変革へと皆さまを導きます。

近年ではデジタル化、DX推進による業務改善というテーマが一般的となり、コンタクトセンター領域でも前述のキーワードをベースに施策を検討されるケースをよく伺うようになりました。

今回のCommunication Tech Conference 2022では、2日間に分けて「今起きている変化」「これから起きる変化」という切り口で、各分野の先進的な取り組みを行われている企業による特別なセッションをお届けします。

Morning Pitchは、毎週木曜AM7時から開催している、ベンチャー企業と大企業の事業提携を生み出すことを目的としたピッチイベントです。

10月26日（水）、オプテージ社主催で、音声認識テキストの活用について、オンラインセミナーを開催します。弊社からは、営業部ジェネラルマネージャーの金澤が登壇し、FAQレコメンドや要約を業務で使いこなすポイントをご紹介します。

このたび、東京都が主催するピッチイベント「DX社会実装プロジェクト～DX Startup Pitch～」の第2回ピッチイベント（ テーマ「業務の省人化・自動化」）の登壇スタートアップ企業に選出されましたのでお知らせいたします。