A.I.Squared Logo

従業員からの問い合わせをまるっと自動対応

日々のコア業務に専念 AI人事総務

AI人事総務の管理画面イメージ
大手導入企業数
50
回答精度
90%以上
構築期間
1ヶ月

このような課題を
解決します

付加価値のあるコア業務に集中できる

従業員にとっても迅速な解決ができる

従業員からの問い合わせに自動で対応できます。 集中したい作業や採用・面談に専念でき、仕事を効率化できます。 特に、年末調整や人事異動の時期の労働時間が減ることが期待されます。

付加価値のあるコア業務に集中できる

従業員にとっても
迅速な解決ができる

従業員にとっても迅速な解決ができる

担当者が席を離れていたり、電話がつながらなくても、チャットボットが即座に回答することで、自己解決を促せます。 チャットボットは24時間365日いつでもどこでも対応できます。

従業員にとっても迅速な解決ができる

当社で用意したQ&Aで
すぐに開始できる

従業員にとっても迅速な解決ができる

従業員からの『よくある問い合わせ』をまとめたQ&Aをバリエーション含め7,500セット提供します。 Q&Aを一から用意しなくても、すぐに導入が可能です。

当社で用意したQ&Aですぐに開始できる

導入により
業務コストが1/3に

導入事例として、以下のような問い合わせ項目を自動化したことで、
業務コストを約70%削減することができました。

問い合わせ対応項目

大手メーカー(社員数約2,000名)

導入により

チャットボット導入イメージ

稼働時間

問い合わせ対応時間

約3,000時間/年

約1,000時間/年

対応コスト

問い合わせ対応時間

約720万円/年

約240万円/年

70%削減

Q&Aテンプレート提供で様々な問い合わせに対応

バリエーション含め7,500セット保有している
質問(Q)の代表例です。
人事総務関連中心に
充実したテンプレートを提供します

総務

  • コピー機の使用済みトナーはどうしたらいい?
  • 会議室の機器が起動しない
  • 親族に不幸があった場合の手続きを知りたい
  • 自社ロゴ入りのノベルティを作りたい
  • 荷物を宅配便で出したい
  • 新入社員の受け入れはどうしたらよい?
  • 出張時の申請方法を教えて

人事

  • 給与証明書を作成してもらえるか聞きたい
  • 有給休暇について教えて
  • 出産休暇の取り方について知りたい
  • インフルエンザで休む時は有給休暇を使える?
  • 賞与の支給日はいつ?
  • 勤怠記録の修正方法が知りたい
  • 結婚した時の手続きってどうやるの?

年末調整

  • 配偶者特別控除の計算方法について知りたい
  • 源泉控除対象配偶者とは何でしょうか
  • 証明書のサイズが大きく、貼り付け時にはみ出す
  • 今年度の年末調整制度変更内容を知りたい
  • 申告書類の様式変更について知りたい
  • 払込証明書を紛失してしまった
  • 年末調整の進め方について知りたい

経費精算

  • 会議費用を経費精算したい
  • 接待費の申請方法について知りたい
  • 経費精算書の提出先はどこですか
  • グループ会社社員の費用を経費精算したい
  • 海外出張前の予防接種の精算方法は?
  • 個人携帯を使用して会議をした際の精算方法
  • 領収書がない場合どうすれば良いのでしょうか

機能一覧

多くの企業に導入
いただいております

導入事例

suntryイメージ

「QuickQA for 人事総務」で年間約1,000時間の問い合わせ対応時間を削減

サントリーホールディングス様では、全社でQuickQAを活用。社内向けの問い合わせ対応をQuickQAで回答することで年間約1,000時間の有効時間を創出しました。

サントリーホールディングス株式会社

規模
10,000名以上
業種
食品メーカー
利用用途
社内問い合わせの自動化
suntryイメージ

「QuickQA for 人事総務」で年末調整・労災・健保関連の問い合わせ対応時間を削減

大槻経営労務管理事務所様では、社会保険・給与計算の総合アウトソーシングサービスを提供していますが、クライアント企業からの問い合わせ対応にQuickQAを導入することで、各種問い合わせにかかる対応時間を削減しました。

社会保険労務士法人 大槻経営労務管理事務所

規模
100名以上
業種
HRコンサルティング
利用用途
年末調整・労災・健保
問い合わせの自動化

お気軽にお問い合わせください

お問い合わせはこちら