AI・人工知能 EXPOは日本最大級のAI技術に関する専門展示会です。製造、物流、金融、流通など、さまざまな業種に向けた最新のAI技術（生成AI、チャットボット、ディープラーニング、自然言語処理、画像認識など）が集結しており、DX推進や業務効率化などのお悩みをご相談いただけます。

開催17回目を迎える本イベントは、コールセンター/カスタマーサポート業界の最新トレンドやソリューション、業界有識者の知見が集まる西日本最大級のビジネスイベントです。「展示会×セミナー」のプログラムを通して最新ソリューションの展示や商談から、最新の運用事例・ノウハウの解説など、最適なプロモーションをご提供します。
　弊社は、コンタクトセンター向け生成要約サービス「QuickSummary2.0」や音声認識サービス「AI2ASR」を中心に様々な生成AIサービスを展示します。また、30日には、セミナー登壇も予定しています。

本ウェビナーでは、各社が持ち寄る最新の事例を交えながら、生成AIがコンタクトセンターに与える影響について深く掘り下げます。AIの導入により、どのように顧客体験が向上し、業務効率が改善されたのか。コンタクトセンターの運営における最新のトレンドや事例も紹介しますので、ぜひご参加ください。

　国内最大級のAIポータルメディア「AIsmiley」を運営する、株式会社アイスマイリーが主催しますAI博覧会に出展します。
　AI博覧会は、AI・人工知能に焦点を当てた最先端の展示会です。生成AIをはじめとした最近技術、革新的なサービスなどのデモンストレーションやセミナーが行われます

顧客体験の変革のためには、どのように生成AIを活用するべきか。
進化するテクノロジーを活用することは企業価値をあげることに繋がります。
テクマトリックス CRM FORUM 2024での体験は、未来のカスタマーサービスの実現へと皆さまを導きます。

OpenAI社開発の生成AI「ChatGPT」によるコールセンターの運用効率化へのニーズが高まり、業務の一部で活用し自動化を検討する企業が急増しています。しかし、その一方で、具体的な活用方法や効果、導入の課題など、まだまだ解決すべき問題や疑問が多く存在しています。

　今回のウェビナーでは、人工知能（AI）を活用した各種ITサービスとコンサルティングを提供するエーアイスクエアと、コールセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うTMJの2社が、Q＆A形式で生成AI・ChatGPTを解説します。