2024-04-02 / 最終更新日 : 2024-04-05 koborinozomi セミナーレポート コンタクトセンター向けウェビナーに登壇しました 生成AIのリーディング企業5社とTMJが語るコンタクトセンター運営の進化と期待 3月19日に開催されたTMJ主催のコンタクトセンター向けウェビナーに登壇しました。本ウェビナーでは、Hmcomm、AI Shift、エーア […]
2024-03-04 / 最終更新日 : 2024-03-04 koborinozomi TMJビジネスウェビナーに登壇します 本ウェビナーでは、各社が持ち寄る最新の事例を交えながら、生成AIがコンタクトセンターに与える影響について深く掘り下げます。AIの導入により、どのように顧客体験が向上し、業務効率が改善されたのか。コンタクトセンターの運営における最新のトレンドや事例も紹介しますので、ぜひご参加ください。
2024-03-04 / 最終更新日 : 2024-03-04 koborinozomi AI博覧会 Spring 2024に出展します 国内最大級のAIポータルメディア「AIsmiley」を運営する、株式会社アイスマイリーが主催しますAI博覧会に出展します。 AI博覧会は、AI・人工知能に焦点を当てた最先端の展示会です。生成AIをはじめとした最近技術、革新的なサービスなどのデモンストレーションやセミナーが行われます
2023-12-20 / 最終更新日 : 2023-12-20 koborinozomi テクマトリックス CRM FORUM 2024に出展・登壇します 顧客体験の変革のためには、どのように生成AIを活用するべきか。 進化するテクノロジーを活用することは企業価値をあげることに繋がります。 テクマトリックス CRM FORUM 2024での体験は、未来のカスタマーサービスの実現へと皆さまを導きます。
2023-12-20 / 最終更新日 : 2023-12-20 koborinozomi セミナーレポート 「AI・ChatGPT活用をとことん考えるウェビナー」を開催しました 12月13日、株式会社TMJと共催で、「AI・ChatGPT活用をとことん考えるウェビナー」を開催しました。 今回のウェビナーでは、コールセンター・バックオフィスセンターの構築・運営を行うTMJと、人工知能(AI […]
2023-12-01 / 最終更新日 : 2023-11-30 koborinozomi news エーアイスクエア、HEROZグループ参画のお知らせ 株式会社エーアイスクエアは(以下、当社)は2023年11月30日付で、HEROZ株式会社(以下、HEROZ)グループに参画いたしました。HEROZが当社の既存株主より株式を取得し、当社はHEROZの連結子会社となりまし […]
2023-11-24 / 最終更新日 : 2023-11-24 koborinozomi 「AI・ChatGPT活用をとことん考えるウェビナー」を開催します OpenAI社開発の生成AI「ChatGPT」によるコールセンターの運用効率化へのニーズが高まり、業務の一部で活用し自動化を検討する企業が急増しています。しかし、その一方で、具体的な活用方法や効果、導入の課題など、まだまだ解決すべき問題や疑問が多く存在しています。 今回のウェビナーでは、人工知能(AI)を活用した各種ITサービスとコンサルティングを提供するエーアイスクエアと、コールセンター・バックオフィス(事務処理センター)の構築・運営を行うTMJの2社が、Q&A形式で生成AI・ChatGPTを解説します。
2023-11-22 / 最終更新日 : 2023-11-22 koborinozomi news 株式会社TMJの保険業界向けオウンドメディアに当社実証実験の取り組みが掲載されました 協業パートナーである株式会社TMJの保険業界情報サイト「ほけデジ」にて、弊社の生成AIサービス「QuickSummary2.0」および「マニュアルからの回答生成サービス」の実証実験情報が掲載されました。 掲載サイト:h […]
2023-11-16 / 最終更新日 : 2023-11-16 koborinozomi セミナーレポート コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2023 IN 東京 (第24回)に出展・登壇しました 11月9日~10日にかけて開催された、コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2023 IN 東京 (第24回)に出展・登壇しました。 <出展> 展示会の出展内容も数年前と比べ、AI、DX関連が主力 […]
2023-11-16 / 最終更新日 : 2023-11-16 koborinozomi セミナーレポート HDIアカデミーに出展・登壇しました 10月25日~26日に渡って開催されたHDIアカデミーに出展・登壇しました。 KCSに力を入れている企業様も多くご来場頂いており、弊社の出展ブースではFAQ作成支援サービス「FAQFinder」に注目が集まりまし […]