SEMINAR INFORMATION
コンタクトセンター最新事例の祭典2025summer 登壇のお知らせ
2025年6月11日（水）に開催する本イベントでは、コンタクトセンター業界の最前線で活躍する18社のトップ企業が集結し、最新ソリューションの導入事例・成功事例をはじめ、生成AIの活用事例についても多数紹介します。業務改善や戦略立案に役立つヒントが満載の大型カンファレンスです。
ウェブセミナー 「音声認識 AmiVoice×生成AI要約 QuickSummary2.0で変わるコールセンター運営とは？」 を開催します
「AIエージェントはどこまで実用化できるのか？」そんな疑問をお持ちではありませんか？
近年AI技術が急速に進化し、対話型AIの精度向上やデータ分析の高度化が進んでいます。特にAIエージェントは大きな注目を集めており、今後のオペレーターの役割に大きな変革をもたらすと言われています。しかし、AIエージェントの活用はまだ黎明期にあり、「どこから手をつけるべきか？」が多くの企業にとって悩みとなっています。
「AIエージェントはどこまで実用化できるのか？」そんな疑問をお持ちではありませんか？
近年AI技術が急速に進化し、対話型AIの精度向上やデータ分析の高度化が進んでいます。特にAIエージェントは大きな注目を集めており、今後のオペレーターの役割に大きな変革をもたらすと言われています。しかし、AIエージェントの活用はまだ黎明期にあり、「どこから手をつけるべきか？」が多くの企業にとって悩みとなっています。
「ネクスト・コンタクトセンター・サミット2025 夏」に登壇します
生成AI活用における最大のキーワードになっている「AIエージェント」。
しかし、まだ顧客接点での活用については方向性が定まっていません。
生産性、効率性アップに耳目が集まる一方、顧客接点の本質的な目標である「CX」、
それを支える「EX」にどう貢献していくのか。
圧倒的なスピードで進化するテクノロジーを見据え、「１年後の未来」を考えます。
「ContactCenter Mashup Box 2025 (CMB2025)」に出展・登壇します
「コンタクトセンター マッシュアップ ボックス 2025」は、コンタクトセンターの"今"に迫るリアルイベントです。
ボイスボットや音声認識をはじめとする最先端のAIソリューションベンダーが一堂に集結します。
クラウド型CTI「CT-e1/SaaS」との マッシュアップ（＝組み合わせ）により、理想のコンタクトセンターを描いてみませんか？
Webでは出会えない製品やサービスとの、 リアルな邂逅がここにあります。
AIエージェント時代はすぐそこに?カスタマーサポート変革2025 に登壇します
「AIエージェントはどこまで実用化できるのか？」そんな疑問をお持ちではありませんか？
近年AI技術が急速に進化し、対話型AIの精度向上やデータ分析の高度化が進んでいます。特にAIエージェントは大きな注目を集めており、今後のオペレーターの役割に大きな変革をもたらすと言われています。しかし、AIエージェントの活用はまだ黎明期にあり、「どこから手をつけるべきか？」が多くの企業にとって悩みとなっています。
「AIエージェントはどこまで実用化できるのか？」そんな疑問をお持ちではありませんか？
近年AI技術が急速に進化し、対話型AIの精度向上やデータ分析の高度化が進んでいます。特にAIエージェントは大きな注目を集めており、今後のオペレーターの役割に大きな変革をもたらすと言われています。しかし、AIエージェントの活用はまだ黎明期にあり、「どこから手をつけるべきか？」が多くの企業にとって悩みとなっています。
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