LIXILコールセンターにてAI要約サービス「QuickSummary2.0」の本番導入

～音声認識から要約、CRM連携まで構築し、後処理業務ゼロを実現～

　大手総合住宅設備メーカーである株式会社LIXILのコールセンターにおいて、AI要約サービス「QuickSummary2.0」が採用されたことをお知らせいたします。2023年10月より、既にLIXILの複数窓口で利用いただいています。