2月16日~17日 テクマトリックス CRM FORUM2022に出展します
2022年2月16日(水)~17日(木)、テクマトリックス株式会社主催のオンラインイベント「CRM FORUM2022」に出展、弊社からは執行役員 営業部部長の堀が登壇いたします。
コンタクトセンターは、いま大きく変革の時を迎えています。
テクノロジーが進化する一方、カスタマーサービスに携わる「ヒト」はどうあるべきなのか。
ヒトのために、「テクノロジー」は何を実現させるべきなのか。
私たちは働き方やメンタルケア、そして、テクノロジーとの共存・共生のありかたを改めて問われています。
テクマトリックス CRM FORUM 2022では、「ヒト」と「テクノロジー」をテーマに多くの講演をご用意しました。