AI

2021-11-18 / 最終更新日 : 2022-04-07 koborinozomi セミナーレポート

オプテージと共催でWEBセミナーを開催しました。
「使われないチャットボットでは困る。社内活用例から紐解いた、傾向と対策をご紹介」

　2021年11月18日、オプテージと共催でWEBセミナーを開催しました。 　近年、最新の技術を駆使した問合せ業務の自動化が盛んに行われており、チャットボットも珍しいものではなくなってきました。本セミナーでは、最初にオプ […]
2021-10-29 / 最終更新日 : 2022-04-07 koborinozomi セミナーレポート

ウェビナーを開催しました。
「最先端のAI要約・分類技術が実現する業務改革事例と導入のポイント」

　10月29日、「最先端のAI要約・分類技術が実現する業務改革事例と導入のポイント」と題してウェビナーを開催し、弊社執行役員 営業部部長の堀が登壇いたしました。 　本セミナーでは、お客様の業務に合わせてAIエンジンの開発 […]
2021-10-28 / 最終更新日 : 2021-10-28 koborinozomi コラム

なぜ、人事・総務部門でチャットボットが有効活用できるのか？
~使い方と事例を紹介~

　顧客問合せ窓口として一般的になりつつあるチャットボットですが、最近では、人事総務部門へ寄せられる社内問合せでの活用も注目されています。コロナ禍により在宅勤務や時間差出勤といった働き方が広まったことで、以前は近くの人に聞 […]
2021-10-15 / 最終更新日 : 2021-10-18 koborinozomi news

2021年10月29日
自社ウェビナー「最先端のAI要約・分類技術が実現する業務改革事例と導入のポイント」を開催します。

10月29日（金）、「最先端のAI要約・分類技術が実現する業務改革事例と導入のポイント」と題して自社ウェビナーを開催、弊社の執行役員 営業部部長の堀が講演いたします。 ■セミナー内容株式会社エーアイスクエアは、質問応答、 […]
2021-10-15 / 最終更新日 : 2022-04-07 koborinozomi セミナーレポート

CCAJ会員交流会に登壇しました。
「最先端の自然言語処理AIが実現する業務効率化と顧客の声活用」

　10/15（金）、オンラインで日本コールセンター協会（CCAJ）の会員交流会が行われました。10回目を迎える今回は、2社の会員企業から講演が行われ、弊社からは営業部マネージャーの金澤が「最先端の自然言語処理AIが実現す […]
2021-09-27 / 最終更新日 : 2022-04-07 koborinozomi セミナーレポート

次世代コンタクトセンターが実現させるCX戦略
～ポストコロナ時代に求められる業務改革とデジタルシフト～

9月27日、「次世代コンタクトセンターが実現させるCX戦略～ポストコロナ時代に求められる業務改革とデジタルシフト～日経電子版主催のウェビナー」と題して、日経電子版主催のウェビナーが開催されました。 新型コロナウイルスの流 […]