2024-06-20 / 最終更新日 : 2024-06-20 koborinozomi news ContactCenter MashUp BOX 2024に出展します コンタクトセンターのイノベーション、リアルに集結。 7月24日、コンタクトセンターの現在にアプローチするリアルイベント「ContactCenter MashUp BOX 2024」が開催されます。ボイスボットや音声認識 […]
2024-06-18 / 最終更新日 : 2024-06-18 koborinozomi セミナーレポート コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2024 in大阪に出展/登壇しました 5月28日～29日に開催されたコールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2024 in 大阪に出展しました。 ブースでは、生成AIサービスに注目が集まりました。特に、音声認識サービス「AI2ASR」と生成要約サー […]
2024-06-17 / 最終更新日 : 2024-06-17 koborinozomi セミナーレポート 第8回 AI・人工知能 EXPOに出展しました 5月22日から24日に開催された第8回 AI・人工知能 EXPOに出展しました。ChatGPTをはじめとした生成AIが大きく注目されている中、弊社の生成AI関連サービスへの関心も高く、盛況のうちに終えることができました […]
2024-06-10 / 最終更新日 : 2024-06-10 koborinozomi news HDIアカデミー2024に出展します Customer Service in the Digital Era～ESM/XLA/KCSが創る新しいサービスとは～ 10月23日（水）～24日（木）の２日間に渡って開催される「HDIアカデミー2024」に出展が決 […]
2024-05-15 / 最終更新日 : 2024-05-15 koborinozomi セミナーレポート ネットワーキングフォーラムに登壇しました 4月18日、HDI-Japan主催のネットワーキングフォーラムが開催されました。 ネットワーキングフォーラムはHDI-Japan会員様限定の講演会で、各分野における顧客対応の格付け評価報告のほか、AIツール導入事例の紹 […]
2024-04-25 / 最終更新日 : 2024-04-25 koborinozomi news AI・人工知能 EXPOに出展します NexTech Week2024ー人、企業、世界の「未来」へー AI・人工知能 EXPOは日本最大級のAI技術に関する専門展示会です。製造、物流、金融、流通など、さまざまな業種に向けた最新のAI技術（生成AI、チャット […]
2024-04-25 / 最終更新日 : 2024-04-25 koborinozomi news コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2024 in 大阪に出展します 西日本最大のコールセンター業界イベント 開催17回目を迎える本イベントは、コールセンター/カスタマーサポート業界の最新トレンドやソリューション、業界有識者の知見が集まる西日本最大級のビジネスイベントです。「展示会×セミ […]
2024-04-09 / 最終更新日 : 2024-04-09 koborinozomi セミナーレポート テクマトリックスCRM FORUM 2024 に出展・登壇しました 2月22日、CRM FORUM2024にてブース出展とセミナー登壇を行いました。本イベントでは、コンタクトセンターを保有する企業やベンダー企業が、最新技術の活用事例紹介や意見交換を行いました。 ＝展示＝ 展示ブースで […]
2024-04-02 / 最終更新日 : 2024-04-05 koborinozomi セミナーレポート コンタクトセンター向けウェビナーに登壇しました 生成AIのリーディング企業5社とTMJが語るコンタクトセンター運営の進化と期待 3月19日に開催されたTMJ主催のコンタクトセンター向けウェビナーに登壇しました。本ウェビナーでは、Hmcomm、AI Shift、エーア […]
2024-03-22 / 最終更新日 : 2024-03-22 koborinozomi release GRANDIT株式会社がヘルプデスクで、AIアシスタント「HEROZ ASK」を活用し問合せ応対削減を目指した実証実験を開始 GRANDIT株式会社のクラウドERPサービス「GRANDIT miraimil」に関するヘルプデスク業務において、AIアシスタント「HEROZ ASK」の実証実験を開始したことをお知らせいたします。
