2023-09-27 / 最終更新日 : 2023-09-25 koborinozomi release コンタクトセンターにおける生成AI活用の実証実験をTMJと共同で開始 ～ベネッセ業務をフィールドに2つの生成AIを実証実験～ コンタクトセンター・バックオフィスの構築・運営を行う株式会社TMJと共同で、生成AIを活用したAI要約サービス「QuickSummary2.0」および「マニュアルか […]
2023-09-08 / 最終更新日 : 2023-09-08 koborinozomi セミナーレポート 日経オンラインセミナーに登壇しました 金融業界のビジネス変革～変動する時代の中で生き残るために「地域金融機関」が取り組むべきイノベーションとは～ 8月29日～9月1日に開催された日経オンラインセミナーに、ジェネラルマネージャーの金澤が登壇しました。「AIの […]
2023-09-06 / 最終更新日 : 2023-09-05 koborinozomi release AI 要約サービス「QuickSummary2.0」の販売パートナーの募集開始 6月にリニューアル を発表したAI 要約サービス「QuickSummary2.0」について、販売パートナーの募集を開始しました。
2023-08-30 / 最終更新日 : 2023-08-30 koborinozomi news 株式会社TMJの情報サイトにコラムが掲載されました 弊社の協業パートナーである株式会社TMJの情報サイト「業務改善ノート」にて、営業部の荻野が寄稿した記事が掲載されました。 掲載サイト：https://www.tmj.jp/column/column-cat/speci […]
2023-08-29 / 最終更新日 : 2023-08-29 koborinozomi news 生成AI×コンタクトセンター・サミット 何に使える？どう使う？CS部門での活用と効果 9月13日（水）、生成AI×コンタクトセンター・サミットが開催されます。弊社からは、営業部ジェネラルマネージャーの金澤が登壇します。 ■開催概要 日時：2023年9月13日 […]
2023-08-29 / 最終更新日 : 2023-08-29 koborinozomi news HDIアカデミー2023／KCSアカデミー2023に登壇します Happy Employees Make Happy Customers Ⅱ～従業員満足が顧客体験DXを促進する～ 10月25日（水）～26日（木）の２日間に渡ってHD […]
2023-08-23 / 最終更新日 : 2023-08-23 koborinozomi news 株式会社TMJの情報サイトにコラムが掲載されました 弊社の協業パートナーである株式会社TMJの情報サイト「業務改善ノート」にて、営業部マネージャーの稲月が寄稿した記事が掲載されました。 掲載サイト：https://www.tmj.jp/column/column-cat […]
2023-08-17 / 最終更新日 : 2023-08-17 koborinozomi release AI要約サービス「QuickSummary2.0」とコールセンターシステム「AmeyoJ」の連携開始 AI要約サービス「QuickSummary2.0」と株式会社アイ・ピー・エス・プロが提供するコールセンターシステム「AmeyoJ」を連携し、「AmeyoJ」を導入するコールセンター向けの提供を開始しました。第 1 号案 […]
2023-08-17 / 最終更新日 : 2023-08-17 koborinozomi news 日経オンラインセミナーに登壇します 金融業界のビジネス変革～変動する時代の中で生き残るために「地域金融機関」が取り組むべきイノベーションとは～ 金融業界を取り巻く環境が大きく変化する中、地域金融機関は現在厳しい状況に立たされています。地域金融機関がこの状 […]
2023-08-16 / 最終更新日 : 2023-08-16 koborinozomi news 株式会社TMJの情報サイトにコラムが掲載されました 弊社の協業パートナーである株式会社TMJの情報サイト「業務改善ノート」にて、営業部の荻野が寄稿した記事が掲載されました。 掲載サイト：https://www.tmj.jp/column/column-cat/speci […]
