2023-07-28 / 最終更新日 : 2023-08-01 koborinozomi セミナーレポート 消費者関連専門家会議（ACAP）にて講演を行いました ACAPは消費者と企業の共生を目指す公益社団法人です。今回は、消費者対応部門の高齢者対応研究会にて、「AI の進化とこれからのコンタクトセンター 生成 AI のインパクト」と題し、コンタクトセンターにおける生成AIの活 […]
2023-07-05 / 最終更新日 : 2023-07-05 koborinozomi セミナーレポート 日経PREMIUM CONFERENCE SERIESに登壇しました 6月28日に開催された日経PREMIUM CONFERENCE SERIESに、ジェネラルマネージャーの金澤が登壇しました。「AI開発ベンダーだから提案できるChatGPTの使い方」と題して、コンタクトセンター領域での […]
2023-06-29 / 最終更新日 : 2023-06-29 koborinozomi セミナーレポート コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2023 in 大阪に出展しました 6月23日に開催されたコールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2023 in 大阪に出展し、セミナーにジェネラルマネージャーの金澤が登壇しました。今回はセミナー内容の概略をご紹介します。 AI開発ベンダーだから […]
2023-05-31 / 最終更新日 : 2023-05-31 koborinozomi セミナーレポート 「ＨＲカンファレンス2023-春-」に登壇しました 5月17日～25日に開催された日本の人事部「ＨＲカンファレンス2023-春-」にて、弊社ジェネラルマネージャーの金澤が登壇いたしました。 ―今日もやりたい業務は後回し？人事がコア業務に専念するための業務効率化の進め […]
2023-05-24 / 最終更新日 : 2023-05-24 koborinozomi セミナーレポート 第7回 AI・人工知能 EXPO【春】に出展しました 5月10日~12日に開催された、第7回 AI・人工知能 EXPO【春】に出展しました。ChatGPTをはじめとした大規模言語モデルの活用が大きく注目されており、お陰様で弊社ブースへのご来場も多く、大盛況となりました。 […]
2023-04-24 / 最終更新日 : 2023-04-24 koborinozomi セミナーレポート HDI-Japan ネットワーキングフォーラムに登壇しました 4月19日に開催されましたネットワーキングフォーラムで、営業部 マネージャーの稲月が登壇致しました。 ◆コールセンターにおけるAI活用～受電テキスト活用によるFAQの強化～ 本講演会では、始めにエーアイスクエアより、 […]
2023-02-14 / 最終更新日 : 2023-02-14 koborinozomi セミナーレポート テクマトリックス CRM FORUM 2023に登壇しました 2月7日~2月10日に開催されました「テクマトリックスCRM FORUM2023」で、営業部部長の堀がセッションとパネルディスカッションに登壇いたしました。 セッションでは、「現場が求める音声認識テキスト […]
2022-12-23 / 最終更新日 : 2022-12-23 koborinozomi セミナーレポート 東芝デジタルソリューションズ×MITシステム研究所×エーアイスクエア共催ウェビナーを開催しました 12月14日、東芝デジタルソリューションズ×MITシステム研究所×エーアイスクエアの3社で、共催ウェビナーを開催しました。本ウェビナーでは、「コンタクトセンターのDXに使えるツールでの効果の出し方を詳しく知りたい！」と […]
2022-12-14 / 最終更新日 : 2022-12-14 koborinozomi セミナーレポート Communication Tech Conference 2022に登壇しました 12月8~9日に開催されました、Communication Tech Conference 2022に弊社営業部 ジェネラルマネージャーの金澤が登壇いたしました。 今回のイベントでは、「テクノロジーはコミュニケーシ […]
2022-11-28 / 最終更新日 : 2022-11-28 koborinozomi セミナーレポート コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2022 in 東京 (第23回)が開催されました 2022年11月10~11日、コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2022 in 東京 (第23回)が開催されました。弊社も出展し、会期中は多くの方にブースへご来場いただきました。弊社のセミナーパート […]
