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コールセンター向けサービス

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音声認識システム AI2ASR

音声認識を安価に提供
クラウド型音声認識システム
AI2 ASR

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オペレータ支援システム QuickQA

高精度のFAQレコメンドで電話応対をサポート
機械学習型FAQ検索サービス
QuickQA OP支援

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対話要約・分類システム QuickSummary

コールセンターの生産性向上とお客様の声分析をサポート
コールセンター向け オペレーター補助ツール
QuickSummary 対話要約分類

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FAQ作成支援システム FAQ Finder

FAQ作りをAIが強力支援
Q&A自動抽出AI
FAQ Finder

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重要箇所抽出システム QuickSummary

会話の中から重要箇所をAIが自動抽出
分析、エスカレーション支援AI
QuickSummary 重要箇所抽出

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セミナーレポート

テクマトリックス CRM FORUM 2023に登壇しました
2023-02-14
東芝デジタルソリューションズ×MITシステム研究所×エーアイスクエア共催ウェビナーを開催しました
2022-12-23
Communication Tech Conference 2022に登壇しました
2022-12-14
セミナーレポート一覧》

導入事例

第一生命保険株式会社
第一生命様
2021-07-21
地方銀行様
2021-07-21
サントリーホールディングス様
2021-07-21
素材メーカー様
2021-07-21
社会保険労務士法人 大槻経営労務管理事務所様
2021-07-20
導入事例一覧 》

お知らせ

  • 2023-03-07news「「供給サイド」からみた金融機関のデジタル技術」(FISC)レポート公開
  • 2023-03-02newsバックオフィスDXPO 大阪’23に出展します
  • 2023-02-14セミナーレポートテクマトリックス CRM FORUM 2023に登壇しました
  • 2023-02-07news「CRM×FAQ×AI で強化! コールセンターの応対力向上セミナー」を開催します
  • 2023-02-03newsテクマトリックス CRM FORUM 2023に登壇します
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