2022-03-02 / 最終更新日 : 2022-03-28 koborinozomi news 3月9日、コンタクトセンターにおけるサポートDXの進め方 ～ノンボイス領域のAI活用とグランドデザイン～ オンラインセミナーを開催します 近年、新型コロナウイルス感染拡大による消費者の行動様式の変化や、労働人口の減少は、私たちの生活に大きな影響をもたらしています。顧客接点領域でもその影響は大きく、「持続可能なカスタマーサポート」の実現に向けて、「顧客接点の […]
2022-02-09 / 最終更新日 : 2022-02-09 koborinozomi news アイスマイリーのWEB雑誌「AI導入を成功に導く PoC事例集 」に記事が掲載されました。 アイスマイリーが発行するWEB雑誌「AI導入を成功に導くPoC事例集～検証だけで終わらせない成果を得るためのノウハウ～」に記事が掲載されました。「パーパスの明確化が成功への第一歩」と題し、PoCの際に必要なことについて解 […]
2022-01-31 / 最終更新日 : 2022-03-28 koborinozomi news 2月16日~17日 テクマトリックス CRM FORUM2022に出展します 2022年2月16日(水)～17日（木）、テクマトリックス株式会社主催のオンラインイベント「CRM FORUM2022」に出展、弊社からは執行役員 営業部部長の堀が登壇いたします。 コンタクトセンターは、いま大きく変革の […]
2022-01-12 / 最終更新日 : 2022-01-12 koborinozomi news 1月25日～27日 BOXIL EXPO 第3回 人事・総務展に出展します 1月25日～27日に開催されるBOXIL EXPO 第3回 人事・総務展に出展します。 「BOXIL EXPO 人事・総務展」は、「人事・総務」分野のSaaSを中心としたサービスとの最適な出会いを実現する完全オンラインの展示会イベントです。 オンライン上での出展者・参加者の交流の場、業界著名人のトークセッションやサービス説明セミナーをコンテンツとして配信します。
2021-12-17 / 最終更新日 : 2021-12-17 koborinozomi release 第三者割当増資による資金調達のお知らせ 日本郵政キャピタル株式会社を引受先とした第三者割当増資により、約 1 億円の資金調達が完了したことをお知らせします。 日本郵政キャピタルは、日本郵政グループの一員で、日本郵政グループとのシナジーが期待されるスタートアップ […]
2021-12-16 / 最終更新日 : 2022-04-07 koborinozomi セミナーレポート エーアイスクエア×MITシステム研究所×東芝デジタルソリューションズの3社共催でオンラインセミナーを開催しました。「来年度の予算化を検討すべき？！有効なコンタクトセンターのDX推進とは」 12月16日、エーアイスクエア、MITシステム研究所、東芝デジタルソリューションズの3社共催でオンラインセミナーを開催しました。当日は3社の以下サービスを組み合わせた、コンタクトセンターのDX推進について、具体的なユー […]
2021-12-10 / 最終更新日 : 2022-04-07 koborinozomi セミナーレポート 自社セミナーを開催しました。「メンテナンスに時間がかかっては意味がない！最新のチャットボットの性能とAIによるFAQ作成支援をご紹介」 12月10日、「メンテナンスに時間がかかっては意味がない！最新のチャットボットの性能とAIによるFAQ作成支援をご紹介」と題して、オンラインセミナーを開催しました。当日は、営業部の稲月が登壇し、チャットボットの現在地と […]
2021-12-06 / 最終更新日 : 2021-12-06 koborinozomi news 12月16日 オンラインセミナー「来年度の予算化を検討すべき？！有効なコンタクトセンターのDX推進とは」 を開催します QuickCRM × QuickSummary × コンタクトセンタープラス コンタクトセンターDX推進のための、3つのサービスの連携ソリューションをご提案します。
2021-11-26 / 最終更新日 : 2022-04-07 koborinozomi セミナーレポート HRカンファレンスに登壇しました。「人事から始められる業務効率化の秘訣 コア業務に専念することが企業を強くする！」 11月26日、HRカンファレンスに営業部マネージャーの金澤が登壇いたしました。 本年度のHRアワードでは、弊社の「QuickQA人事総務」が入賞いたしました。 日本の人事部にて毎年選ばれるHRアワードは、人・組織に関 […]
2021-11-19 / 最終更新日 : 2021-11-24 koborinozomi news 12月10日 最新のAIを活用したチャットボット運用についてのオンラインセミナーを開催します 12月10日（金）に、チャットボットの導入・運用に焦点を当てたオンラインセミナーを開催します。最新のAI技術を使い、メンテナンス工数を大幅に削減する方法を、営業部 稲月がご紹介します。 ―――――――――――■セミナー概 […]
