2021-08-05 / 最終更新日 : 2022-03-22 GMOGMO コラム 顧客サポート分野でチャットボットが注目される理由は？選び方と導入のポイント チャットボット、注目の背景と選び方 AIチャットボットの導入をお考えなら、株式会社エーアイスクエアにお任せください。AI自動応答システム「QuickQA」をはじめ、最新の自然言語解析技術と機械学習を、使いやすいUIの形で […]
2021-08-05 / 最終更新日 : 2022-03-22 GMOGMO コラム チャットボットの導入前に知っておきたい基礎知識！活用シーンと業者比較 チャットボットの導入前に必須の知識！業者比較も チャットボットの導入をお考えなら、株式会社エーアイスクエアのAI自動応答システム「QuickQA」をご活用ください。日本語を得意とする純国産の自動応答システムで、少量の学習 […]
2021-08-05 / 最終更新日 : 2022-02-04 GMOGMO コラム 自動要約ツールとは？選び方と導入のメリット・デメリット 自動要約ツールとは？選び方やメリットも解説 テキスト自動要約という言葉を耳にしたことはありますか？これは、AIを活用して、業務の効率化を図ることができるツールのこと。コールセンター等のオペレータが担っていた情報の整理や、 […]
2021-08-05 / 最終更新日 : 2022-03-22 GMOGMO コラム チャットボットサービスの導入手順は？メリット・デメリットや価格を解説 チャットボットサービスの導入手順やメリットは？ チャットボットのサービス導入をお考えなら、株式会社エーアイスクエアにお任せください。AI自動応答システム「QuickQA」は、日本語を得意とする純国産の自動応答システム。少 […]
2021-07-27 / 最終更新日 : 2021-07-27 koborinozomi release スカラコミュニケーションズよりQuickQA採用に関してリリースされました。 株式会社スカラコミュニケーションズの提供するWEBチャットボットシステム「i-assist」のAI検索機能として、AI自動応答システム「QuickQA」の提供が開始されました。 リリースはこちら<https://s […]
2021-07-26 / 最終更新日 : 2021-07-26 koborinozomi news 2021年8月4日富士電機ITソリューション様主催のウェビナーに登壇します 2021年8月4日、富士電気ITソリューション様主催のウェビナーに登壇します。 ウェビナーでは、在宅勤務導入の検討、在宅環境下での応対時間・品質の維持、日々のオペレーションの効率化や作業時間の短縮、サービス品質の向上など […]
2021-07-26 / 最終更新日 : 2021-07-26 koborinozomi news 2021年8月6日イースマイル×エーアイスクエア共同でWEBセミナーを開催します –「CX」を中心とした「DX」と「EX」のあるべき姿– 少子高齢化に伴う労働力不足や採用難に加え、新型コロナウイルスの収束も未だ見えない状況の中、コールセンター業界の技術革新が急速に進んでいます。 […]
2021-06-25 / 最終更新日 : 2022-04-07 koborinozomi セミナーレポート ウェビナー「音声認識× AI分析×CRM の活用で実現するリモートコンタクトセンター」を開催 2021年6月25日、東芝デジタルソリューションズ×MITシステム研究所×エーアイスクエアの３社共同でセミナーを開催いたしました。弊社からは、執行役員 営業部 部長の堀が登壇いたしました。 本セミナーでは、労働人口の減少 […]
2021-06-23 / 最終更新日 : 2022-03-24 koborinozomi セミナーレポート 株式会社オプテージ様と共同でオンラインセミナーを開催 2021年6月23日、株式会社オプテージ様と共同でオンラインセミナーを開催いたしました。 弊社は、オプテージ様が展開する「Enour AI ChatSupport」サービスに、技術パートナーとして自然言語処理AIを提供し […]
2021-06-22 / 最終更新日 : 2022-03-24 koborinozomi セミナーレポート 日経電子版オンラインセミナー「ニューノーマル時代の次世代コンタクトセンター戦略 ～CX向上を実現させる業務改革とデジタルシフト～」に登壇 2021年6月22日、日経電子版のオンラインセミナー「ニューノーマル時代の次世代コンタクトセンター戦略～CX向上を実現させる業務改革とデジタルシフト～」に弊社執行役員 営業部部長の 堀が登壇しました。 新型コロナウイルス […]
