2020-06-01 / 最終更新日 : 2021-03-01 inazuki news 株式会社アイ・ピー・エス様の提供するコンタクトセンターシステム「AmeyoJ」のテキストサマリー機能に、当社の「QuickSummary」が採用されました。 株式会社アイ・ピー・エス様の提供するコンタクトセンターシステム「AmeyoJ」のテキストサマリー機能に、当社の「QuickSummary」が採用されました。 –AmeyoJについて– – […]
2020-05-28 / 最終更新日 : 2021-07-20 inazuki セミナーレポート 『CRMの対応履歴は何のために残すのか？』 ～金融系企業でのAI要約・分類の活用事例～ 2020年5月28日、日本金融通信様主催「FITウェビナー2020」にて営業部 部長の岩崎が登壇いたしました。 FITウェビナー2020は「金融機関のためのオンラインセミナー」です。 今回は顧客サポートの高度化を焦点に講 […]
2020-05-26 / 最終更新日 : 2021-07-20 inazuki セミナーレポート 『よくある質問の約75をaiが自動解決！-』～AIチャットボットで実現する働き方改革とデジタルシフト～ 2020年5月26日にZoomにてオンラインセミナーを開催しました。 当日は世界のAIの現在地点を整理したうえで、業務に特化した自然言語処理AIによる問合せ対応の自動化をご紹介しました。 セミナーはZoomの投票機能を活 […]
2020-05-22 / 最終更新日 : 2021-07-20 inazuki セミナーレポート 『新型コロナ対応の長期化を見据えた顧客サポートのカタチ』 ～テレワーク時代にAIエンジンとチャットができること～ 2020年5月22日にモビルス社とオンラインセミナーを共催いたしました。 モビルス社はビジネスチャットツールのリーディングカンパニーであり、弊社とはビジネスパートナーとして多数の連携実績がございます。おかげさまで共催セミ […]
2020-05-11 / 最終更新日 : 2021-03-01 inazuki news 2020年05月22日（金）15:30～ モビルス株式会社とサポート業務担当者向けにオンラインセミナーを共催します。 2020年05月22日（金）15:30～ モビルス株式会社とサポート業務担当者向けにオンラインセミナーを共催します。 『新型コロナ対応の長期化を見据えた顧客サポートのカタチ』 ～テレワーク時代にAIエンジンとチャットがで […]
2020-05-11 / 最終更新日 : 2021-03-01 inazuki news 2020年05月26日（火）15:30～ 社内管理部門向けにWebセミナーを主催します。 2020年05月26日（火）15:30～ 社内管理部門向けにWebセミナーを主催します。 『よくある質問の約75%をAIが自動解決！』 ～AIチャットボットで実現する働き方改革とデジタルシフト～ –Webセ […]
2020-05-11 / 最終更新日 : 2021-03-01 inazuki news 2020年05月28日（木）13:30～ 第2回FITウェビナーにて金融機関向けWebセミナーへ登壇します。 2020年05月28日（木）13:30～ 第2回FITウェビナーにて金融機関向けWebセミナーへ登壇します。 『CRMの対応履歴は何のために残すのか？』 ～金融系企業でのAI要約・分類の活用事例～ –Webセ […]
2020-04-13 / 最終更新日 : 2021-03-01 inazuki news 2020年04月22日（水）15:30～ コンタクトセンター向けにWebセミナーを主催します。 2020年04月22日（水）15:30～ コンタクトセンター向けにWebセミナーを主催します。 『コンタクトセンターの対応履歴は何のために残すのか？』 ～音声認識導入の前に考えるべきこと～ –Webセミナー申 […]
2020-03-30 / 最終更新日 : 2021-03-01 inazuki news 2020年04月16日（木）15:30～ 社内管理部門向けにWebセミナーを主催します。 2020年04月16日（木）15:30～ 社内管理部門向けにWebセミナーを主催します。 『AIチャットボットの導入が失敗する理由と、リプレース事例』 ～人事・総務・情シスなど管理系部門の問い合わせ対応を、AIチャットボ […]
2020-02-28 / 最終更新日 : 2021-07-20 inazuki セミナーレポート 最先端のAI「QuickQA」、チャット対話のAI要約「QuickSummary」とは～進化するチャットサポート、VoC活用の最新トレンド～ 2020年2月28日にモビルス社とセミナーを共催いたしました。 モビルス社はビジネスチャットツールのリーディングカンパニーであり、弊社とはビジネスパートナーとして多数の連携実績がございます。おかげさまで共催セミナーも第5 […]
