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2020-08-03 / 最終更新日 : 2021-03-01 inazuki news

株式会社オプテージの提供するOP支援システムの自動応答エンジン、自動要約・分類エンジンとして、当社「QuickQA®」「QuickSummary®」が採用されました。

株式会社オプテージの提供するOP支援システムの自動応答エンジン、自動要約・分類エンジンとして、当社「QuickQA®」「QuickSummary®」が採用されました。 –「Enour(エナー) AI Call […]

2020-07-20 / 最終更新日 : 2021-03-01 inazuki news

社内問い合わせ自動応答サービス 「AI人事総務」 提供を開始しました。

社内問い合わせ自動応答サービス 「AI人事総務」を提供開始し、本サービスサイトを新設しました。 -新設サイト- Q&Aテンプレートを約7,500セット搭載した社内問い合わせに特化したサービスとなります。

2020-07-16 / 最終更新日 : 2021-03-01 inazuki news

2020年08月5日(水)16:00~ コールセンター向けトータルテレフォニーソリューションを提供しているビーウィズ株式会社とWebセミナーを共催します。

2020年08月5日(水)16:00~ コールセンター向けトータルテレフォニーソリューションを提供しているビーウィズ株式会社とWebセミナーを共催します。 『新型コロナウイルス第二波に備えた 在宅コンタクトセンターの勘所 […]

2020-07-15 / 最終更新日 : 2021-08-03 koborinozomi セミナーレポート

ネクスト・コンタクトセンター・サミット2020

最新のAI技術が実現する!デジタルシフトと“顧客の声”分析 2020年7月15日、株式会社リックテレコム様主催のオンラインセミナー「ネクスト・コンタクトセンター・サミット2020」に弊社の営業部ゼネラルマネージャーの岩崎 […]

2020-07-10 / 最終更新日 : 2021-08-03 koborinozomi セミナーレポート

よくある質問の約75%をAIが自動解決!
~AIチャットボットで実現する働き方改革とデジタルシフト~

2020年4月16日に行った社内管理部向けWebセミナーが好評であったことを受け、7月10日に「よくある質問の約75%をAIが自動解決!」と題し再度開催いたしました。前回同様、企業の管理部門における課題と、その解決に向け […]

2020-06-11 / 最終更新日 : 2021-03-01 inazuki news

2020年07月15日(水)16:30~ ネクストコンタクトセンターサミット2020にて 住信SBIネット銀行様、カルディアクロス様とWebセミナーへ登壇します。

2020年07月15日(水)16:30~ ネクストコンタクトセンターサミット2020にて 住信SBIネット銀行様、カルディアクロス様とWebセミナーへ登壇します。 『最新のAI技術が実現する!デジタルシフトと“顧客の声” […]

2020-06-11 / 最終更新日 : 2021-03-01 inazuki news

2020年07月10日(金)15:30~ 5/26のセミナーが大変好評でしたので、再度社内管理部門向けにWebセミナーを開催します。

2020年07月10日(金)15:30~ 5/26のセミナーが大変好評でしたので、再度社内管理部門向けにWebセミナーを開催します。 『よくある質問の約75%をAIが自動解決!』  ~AIチャットボットで実現する働き方改 […]

2020-06-08 / 最終更新日 : 2021-03-01 inazuki news

2020年06月25日(木)16:00~ コンタクトセンターオンラインカンファレンス2020にて Webセミナーへ登壇します。 当社は「VOC分析」をテーマとした講演を行います。

2020年06月25日(木)16:00~ コンタクトセンターオンラインカンファレンス2020にて Webセミナーへ登壇します。 当社は「VOC分析」をテーマとした講演を行います。 –Webセミナー申込&#82 […]

2020-06-01 / 最終更新日 : 2021-03-01 inazuki news

株式会社アイ・ピー・エス様の提供するコンタクトセンターシステム「AmeyoJ」のテキストサマリー機能に、当社の「QuickSummary」が採用されました。

株式会社アイ・ピー・エス様の提供するコンタクトセンターシステム「AmeyoJ」のテキストサマリー機能に、当社の「QuickSummary」が採用されました。 –AmeyoJについて– &#8211 […]

2020-05-28 / 最終更新日 : 2021-07-20 inazuki セミナーレポート

『CRMの対応履歴は何のために残すのか?』
~金融系企業でのAI要約・分類の活用事例~

2020年5月28日、日本金融通信様主催「FITウェビナー2020」にて営業部 部長の岩崎が登壇いたしました。 FITウェビナー2020は「金融機関のためのオンラインセミナー」です。 今回は顧客サポートの高度化を焦点に講 […]

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セミナーレポート

4月21日、開催HDIネットワーキングフォーラムに登壇しました。 「コンタクトセンターでAIを活用するに至った道のり ~音声認識・AI FAQ・AI要約のPoCを経て感じた効果~」
2022-05-19
4月14日 スカラコミュニケーションズと共催ウェビナーを開催しました。
2022-05-17
「AIの最前線!プロが語る最新トレンドや活用のポイント!」にパネリストとして登壇しました。
2022-04-28
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導入事例

第一生命保険株式会社
第一生命様
2021-07-21
地方銀行様
2021-07-21
サントリーホールディングス様
2021-07-21
素材メーカー様
2021-07-21
社会保険労務士法人 大槻経営労務管理事務所様
2021-07-20
導入事例一覧 》

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