2021-07-27 / 最終更新日 : 2021-07-27 koborinozomi release スカラコミュニケーションズよりQuickQA採用に関してリリースされました。 株式会社スカラコミュニケーションズの提供するWEBチャットボットシステム「i-assist」のAI検索機能として、AI自動応答システム「QuickQA」の提供が開始されました。 リリースはこちら<https://s […]
2021-07-26 / 最終更新日 : 2021-07-26 koborinozomi news 2021年8月4日富士電機ITソリューション様主催のウェビナーに登壇します 2021年8月4日、富士電気ITソリューション様主催のウェビナーに登壇します。 ウェビナーでは、在宅勤務導入の検討、在宅環境下での応対時間・品質の維持、日々のオペレーションの効率化や作業時間の短縮、サービス品質の向上など […]
2021-07-26 / 最終更新日 : 2021-07-26 koborinozomi news 2021年8月6日イースマイル×エーアイスクエア共同でWEBセミナーを開催します –「CX」を中心とした「DX」と「EX」のあるべき姿– 少子高齢化に伴う労働力不足や採用難に加え、新型コロナウイルスの収束も未だ見えない状況の中、コールセンター業界の技術革新が急速に進んでいます。 […]
2021-06-25 / 最終更新日 : 2022-04-07 koborinozomi セミナーレポート ウェビナー「音声認識× AI分析×CRM の活用で実現するリモートコンタクトセンター」を開催 2021年6月25日、東芝デジタルソリューションズ×MITシステム研究所×エーアイスクエアの３社共同でセミナーを開催いたしました。弊社からは、執行役員 営業部 部長の堀が登壇いたしました。 本セミナーでは、労働人口の減少 […]
2021-06-23 / 最終更新日 : 2022-03-24 koborinozomi セミナーレポート 株式会社オプテージ様と共同でオンラインセミナーを開催 2021年6月23日、株式会社オプテージ様と共同でオンラインセミナーを開催いたしました。 弊社は、オプテージ様が展開する「Enour AI ChatSupport」サービスに、技術パートナーとして自然言語処理AIを提供し […]
2021-06-22 / 最終更新日 : 2022-03-24 koborinozomi セミナーレポート 日経電子版オンラインセミナー「ニューノーマル時代の次世代コンタクトセンター戦略 ～CX向上を実現させる業務改革とデジタルシフト～」に登壇 2021年6月22日、日経電子版のオンラインセミナー「ニューノーマル時代の次世代コンタクトセンター戦略～CX向上を実現させる業務改革とデジタルシフト～」に弊社執行役員 営業部部長の 堀が登壇しました。 新型コロナウイルス […]
2021-06-18 / 最終更新日 : 2021-06-18 koborinozomi release NTTデータが運営するオウンドメディア「Octo Knot（オクトノット）」に記事が掲載されました。 NTTデータが「金融×デジタル」のテーマで運営するオウンドメディア『Octo Knot（オクトノット）』に弊社執行役員の堀が寄稿いたしました。「自然言語処理」のトレンドや金融業界での適用可能性について解説しています。&n […]
2021-06-15 / 最終更新日 : 2022-03-24 koborinozomi セミナーレポート BOXIL EXPO第2回人事総合展に出展・登壇 2021年6月9～11日に開催されたBOXIL EXPO第2回人事総合展に出展・登壇しました。BOXIL EXPOは、スマートキャンプ様主催で2020年6月より開催しているオンライン展示会です。昨年は2000名以上、今 […]
2021-06-10 / 最終更新日 : 2022-03-24 koborinozomi セミナーレポート BeSTA FinTech Base主催ウェビナー「コラボレーションDays」に登壇 2021年5月31日、NTTデータ様のBeSTA FinTech Base主催ウェビナー「コラボレーションDays」に登壇しました。 オープンイノベーションの活用機運が高まっている昨今、NTTデータ様では地方銀行とベンチ […]
2021-06-10 / 最終更新日 : 2021-06-10 koborinozomi news 2021年6月23日オプテージ×エーアイスクエア共同でWEBセミナーを開催します 「テレワーク時代の社内問い合わせをスッキリ解決！ AIチャットボットの導入から運用のコツを社内活用事例と共にご紹介」 6月23日、オプテージ×エーアイスクエア共催でWEBセミナーを開催します。 本セミナーでは、オプテージ […]
