2020-10-30 / 最終更新日 : 2021-07-20 inazuki news 2020年11月12日（木）～13日（金） 池袋サンシャインシティ・文化会館にて開催される「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2020 in 東京 」に出展・登壇いたします。 2020年11月12日（木）～13日（金）池袋サンシャインシティ・文化会館にて開催される「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2020 in 東京 」に出展・登壇いたします。–コールセンター […]
2020-10-29 / 最終更新日 : 2021-08-03 koborinozomi セミナーレポート テレワーク時代のオペレーター支援とその効果 （Webセミナー） ～オプテージ社内での導入実績のご紹介 2020年10月29日、オプテージ様と共同でオンラインセミナーを開催しました。 オプテージ様は、オプテージ様は、関西地域を主としたコンシューマ事業や、全国ターゲットのモバイル事業に加え、ソリューション事業も展開しています […]
2020-10-28 / 最終更新日 : 2021-07-20 inazuki news クラウド型音声認識サービス「AI² ASR」の提供を開始しました。 クラウド型音声認識サービス「AI² ASR」の提供を開始しました。「AI² ASR」は音声ファイルをアップロードいただくだけで認識結果を取得できるサービスです。最大80ファイルを平行処理することが可能であり、迅速に認識結 […]
2020-10-19 / 最終更新日 : 2021-03-01 inazuki news 2020年10月29日（木）16:00～ 弊社AIエンジンを活用したコールセンター向けオペレーター支援サービス「Enour (エナー) CallAssistant」を提供している株式会社オプテージとWebセミナーを共催します。 2020年10月29日（木）16:00～ 弊社AIエンジンを活用したコールセンター向けオペレーター支援サービス「Enour (エナー) CallAssistant」を提供している株式会社オプテージとWebセミナーを共催し […]
2020-09-25 / 最終更新日 : 2021-07-27 koborinozomi セミナーレポート Genesys マーケットプレイス「Appfoundry」ソリューションセミナー（第1回） 2020年9月25日、7月に開催されたG-Connectに続きジェネシス・ジャパン様主催のウェビナーへ登壇いたしました。 ジェネシス・ジャパン様は、「Genesys Cloud」を始めとするコンタクトセンターソフトウェア […]
2020-09-24 / 最終更新日 : 2021-03-01 inazuki news GenesysAppFoundry®️へ当社「QuickSummary」が登録されました。 GenesysAppFoundry®️へ当社「QuickSummary」が登録されました。 コールセンター・クラウド・プラットフォームのGenesys CloudとQuickSummaryを連携することで、コンタクトセン […]
2020-09-09 / 最終更新日 : 2021-08-03 koborinozomi セミナーレポート ここまでデキるの！？ 「テキスト要約」活用で業務効率化！ ～在宅コンタクトセンター時代に備える～ 2020年9月9日、テクマトリックス様と共催でウェビナーを開催いたしました。 テクマトリックス様は、ネットワークやセキュリティの運用保守を行う情報基盤事業と、コンタクトセンターCRMやソフトウェア品質保証などを行うアプリ […]
2020-09-01 / 最終更新日 : 2021-03-01 inazuki news 2020年09月25日（金）15:00～16:15 ジェネシス・ジャパン株式会社が開催する「Appfoundryセミナー」にて「QuickSummary」をご紹介します。 2020年09月25日（金）15:00～16:15 ジェネシス・ジャパン株式会社が開催する「Appfoundryセミナー」にて「QuickSummary」をご紹介します。 『Genesys マーケットプレイス「Appfo […]
