2020-05-11 / 最終更新日 : 2021-03-01 inazuki news 2020年05月28日（木）13:30～ 第2回FITウェビナーにて金融機関向けWebセミナーへ登壇します。 2020年05月28日（木）13:30～ 第2回FITウェビナーにて金融機関向けWebセミナーへ登壇します。 『CRMの対応履歴は何のために残すのか？』 ～金融系企業でのAI要約・分類の活用事例～ –Webセ […]
2020-04-13 / 最終更新日 : 2021-03-01 inazuki news 2020年04月22日（水）15:30～ コンタクトセンター向けにWebセミナーを主催します。 2020年04月22日（水）15:30～ コンタクトセンター向けにWebセミナーを主催します。 『コンタクトセンターの対応履歴は何のために残すのか？』 ～音声認識導入の前に考えるべきこと～ –Webセミナー申 […]
2020-03-30 / 最終更新日 : 2021-03-01 inazuki news 2020年04月16日（木）15:30～ 社内管理部門向けにWebセミナーを主催します。 2020年04月16日（木）15:30～ 社内管理部門向けにWebセミナーを主催します。 『AIチャットボットの導入が失敗する理由と、リプレース事例』 ～人事・総務・情シスなど管理系部門の問い合わせ対応を、AIチャットボ […]
2020-02-28 / 最終更新日 : 2021-07-20 inazuki セミナーレポート 最先端のAI「QuickQA」、チャット対話のAI要約「QuickSummary」とは～進化するチャットサポート、VoC活用の最新トレンド～ 2020年2月28日にモビルス社とセミナーを共催いたしました。 モビルス社はビジネスチャットツールのリーディングカンパニーであり、弊社とはビジネスパートナーとして多数の連携実績がございます。おかげさまで共催セミナーも第5 […]
2020-02-21 / 最終更新日 : 2021-07-20 inazuki セミナーレポート 『チャット導入で効果を出すには？』～AI x 人のハイブリッド対応が生む可能性～ 2020年2月21日にCCAJコンタクトセンター・セミナー2020において、モビルス株式会社(以下、モビルス社)、アニコム損害保険株式会社(以下、アニコム損害保険社)と「チャット導入で効果を出すには？～AI×人のハイブリ […]
2019-12-06 / 最終更新日 : 2021-07-20 inazuki セミナーレポート チャット対話・ログ活用を可能にする「Quick Summary」とは～進化するチャットサポート、VoC活用の最新トレンド～ 2019年12月6日にモビルス社と共催セミナーを開催しました。 モビルス株式会社(以下、モビルス社)は有人チャットツールのリーディングカンパニーです。弊社パートナー企業であり、共催セミナーも第4回を迎えました。 今回は有 […]
2019-07-25 / 最終更新日 : 2021-07-20 inazuki セミナーレポート やずやCRMフルファネルをAIチャットボット・MAで企画・運用実践セミナー 2019年7月25日に開催された株式会社未来館主催の「やずやCRMフルファネルをAIチャットボット・MAで企画・運用実践セミナー」に当社 岩崎 圭介が登壇させていただきました。 今回のセミナーはECを運用する企業様を対象 […]
2019-06-05 / 最終更新日 : 2021-07-20 inazuki セミナーレポート AI対話要約・分類ソリューション QuickSummary 製品発表会 2019年６月５日（水）、第一号採用として横浜銀行コンタクトセンターへの本番導入が決定したことを受け、AI対話要約・分類ソリューション「QuickSummary」の記者発表会を行いました。弊社と資本業務提携関係にある、株 […]
2019-04-19 / 最終更新日 : 2021-07-20 inazuki セミナーレポート コンタクトセンターマネジメントセミナー 2019春 2019年4月19日に開催された、SBクリエイティブ株式会社主催の「コンタクトセンターマネジメントセミナー」に協賛をさせていただきました。 2019年4月19日に開催された、SBクリエイティブ株式会社主催の「コンタクトセ […]
2019-03-05 / 最終更新日 : 2021-07-20 inazuki セミナーレポート 最新のAI対話技術を活用した、チャットボット・チャットサポートの最前線 〜高度な質問応答が可能なQuick QAと、モビエージェントの有人サポート連携〜 アジェンダ：【第一部】AIで実現する自動応答システム「QuickQA」～チャットボット、FAQ検索から、オペレーター支援まで～株式会社エー […]
