2023-10-23 / 最終更新日 : 2023-10-23 koborinozomi news エーアイスクエア×オプテージ共催セミナーを開催します 自社コールセンターをコストセンターからプロフィットセンターに！ 10/30、オプテージ社と共催で音声認識システムに関するウェビナーを開催します。 汎用的な生成AIの登場に伴い、今年度は音声認識システムの注目度が増して […]
2023-10-13 / 最終更新日 : 2023-10-13 koborinozomi news コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2023 in 東京 (第24回) 2023年11月9日（木）～10日（金）の２日間に渡って、コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2023 in 東京 (第24回)が開催されます。弊社からは、10日（金）16:30より、営業部 ジェネラ […]
2023-10-04 / 最終更新日 : 2023-10-04 koborinozomi news 株式会社TMJの情報サイトにコラムが掲載されました 弊社の協業パートナーである株式会社TMJの情報サイト「業務改善ノート」にて、営業部の稲月、荻野が寄稿した記事が掲載されました。 掲載サイト：https://www.tmj.jp/column/column-cat/sp […]
2023-10-04 / 最終更新日 : 2023-10-04 koborinozomi セミナーレポート 生成AI×コンタクトセンター・サミットに登壇しました 何に使える？どう使う？CS部門での活用と効果 9月13日、月刊「コールセンタージャパン」編集部主催の「生成AI×コンタクトセンター・サミット」がオンラインで開催され、ソリューションセッションおよびベンダーパネルディスカ […]
2023-09-27 / 最終更新日 : 2023-09-25 koborinozomi release コンタクトセンターにおける生成AI活用の実証実験をTMJと共同で開始 ～ベネッセ業務をフィールドに2つの生成AIを実証実験～ コンタクトセンター・バックオフィスの構築・運営を行う株式会社TMJと共同で、生成AIを活用したAI要約サービス「QuickSummary2.0」および「マニュアルか […]
2023-09-08 / 最終更新日 : 2023-09-08 koborinozomi セミナーレポート 日経オンラインセミナーに登壇しました 金融業界のビジネス変革～変動する時代の中で生き残るために「地域金融機関」が取り組むべきイノベーションとは～ 8月29日～9月1日に開催された日経オンラインセミナーに、ジェネラルマネージャーの金澤が登壇しました。「AIの […]
2023-09-06 / 最終更新日 : 2023-09-05 koborinozomi release AI 要約サービス「QuickSummary2.0」の販売パートナーの募集開始 6月にリニューアル を発表したAI 要約サービス「QuickSummary2.0」について、販売パートナーの募集を開始しました。
2023-08-30 / 最終更新日 : 2023-08-30 koborinozomi news 株式会社TMJの情報サイトにコラムが掲載されました 弊社の協業パートナーである株式会社TMJの情報サイト「業務改善ノート」にて、営業部の荻野が寄稿した記事が掲載されました。 掲載サイト：https://www.tmj.jp/column/column-cat/speci […]
2023-08-29 / 最終更新日 : 2023-08-29 koborinozomi news 生成AI×コンタクトセンター・サミット 何に使える？どう使う？CS部門での活用と効果 9月13日（水）、生成AI×コンタクトセンター・サミットが開催されます。弊社からは、営業部ジェネラルマネージャーの金澤が登壇します。 ■開催概要 日時：2023年9月13日 […]
2023-08-29 / 最終更新日 : 2023-08-29 koborinozomi news HDIアカデミー2023／KCSアカデミー2023に登壇します Happy Employees Make Happy Customers Ⅱ～従業員満足が顧客体験DXを促進する～ 10月25日（水）～26日（木）の２日間に渡ってHD […]
